À propos de Hella
Vous êtes courtier, assureur, expert, ou dirigeant d’une petite structure ?
Vous avez besoin de déléguer la gestion de vos sinistres ou vos tâches administratives sans perdre en qualité ni en temps ?
Je vous accompagne en freelance sur la gestion complète de sinistres IARD, le chiffrage, les audits de dossiers, et l’assistance administrative à distance.
Mon objectif : vous soulager, vous faire gagner du temps, et garantir un traitement rigoureux et réactif de vos dossiers.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Generaligestionnaire d'operation d'assuranceBANQUE & ASSURANCESseptembre 2013 - septembre 2015 (2 ans)Gestionnaire assurance vie spécialisée dans le traitement des contrats d’épargne arrivés à échéance.Je prends en charge l’intégralité des opérations liées à la sortie des contrats :✔️ Analyse des dossiers et vérification des pièces justificatives✔️ Mise en œuvre du règlement des capitaux ou de la mise en place des rentes✔️ Application du cadre fiscal (prélèvements sociaux, options IR, exonérations)✔️ Suivi de la conformité réglementaire et relations avec les bénéficiaires✔️ Coordination avec les services comptables et juridiques si nécessaireRigueur, confidentialité et maîtrise des produits d’assurance vie me permettent de garantir un traitement sécurisé et fluide des dossiers de dénouement.
- MNTgestionnaire assurance santéBANQUE & ASSURANCESdécembre 2015 - mai 2016 (5 mois)Gestionnaire frais de santé en charge du traitement et du suivi des dossiers de remboursement liés aux prestations de santé :✔️ Réception, vérification et enregistrement des feuilles de soins, devis et justificatifs médicaux✔️ Application des garanties prévues aux contrats (hospitalisation, optique, dentaire, soins courants, etc.)✔️ Traitement des rejets, régularisations et relances nécessaires auprès des assurés ou des professionnels de santé✔️ Calcul des remboursements, coordination avec les bases du régime obligatoire (Noémie)✔️ Renseignements aux assurés par téléphone, mail ou courrier sur le suivi de leurs remboursementsPolyvalente, rigoureuse et dotée d’un bon sens relationnel, je contribue à garantir la qualité du service client et la conformité des paiements.
- GROUPAMAGESTIONNAIREPOLYVALANTBANQUE & ASSURANCESseptembre 2016 - décembre 2018 (2 ans et 3 mois)Poste polyvalent regroupant la gestion des prestations santé et des indemnités journalières.✔️ Traitement des demandes de remboursement : optique, dentaire, hospitalisation, soins courants✔️ Vérification des pièces justificatives, application des garanties, calculs des montants à rembourser✔️ Prise en charge des dossiers d’indemnités journalières : réception des arrêts de travail, calcul des IJ selon les règles contractuelles✔️ Gestion des relances, régularisations et échanges avec les assurés ou les organismes de sécurité sociale✔️ Suivi administratif complet des dossiers jusqu’au paiementRéactivité, rigueur et sens du service sont les atouts clés pour garantir un traitement fluide, conforme et de qualité des prestations santé et prévoyance.
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