Description

J'accompagne les professionnels qui veulent offrir une éxpérience client fluide, chaleureuse et professionnelle. Grâce à mon double parcours en banque et en commerce, je peux vous aider à structurer et suivre vos dossiers clients, traiter les demandes avec réactivité, gérer les réclamations avec tact et améliorer la satisfaction de votre clientèle au quotidien.

Je travaille avec rigueur et discrétion tout en gardant une communication simple, claire et humaine. Mon objectif est de vous faire gagner du temps, et de renforcer la confiance de vos clients dans votre entreprise.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Crédit Agricole,
Conseillère commerciale en Alternance
janvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)
Vorey, France
Traitement des opérations bancaires Service client et gestion des réclamations Gestion des risques (identification des risques, réaction aux imprévus)
Intersport,
Vendeuse Chaussure en CDI
avril 2022 - août 2022 (4 mois)
Saint-Etienne, France
Accueil et conseil client Gestion de la relation client et fidélisation Gestion des stocks et mise en rayon