Description

Mes compétences en tant que Formatrice, pour l'apprentissage des langues vivantes:

J'interviens directement auprès de vos étudiants, si souhaité après un audit de vos besoins, pour organiser des sessions d'évaluation collectives, et divers ateliers, individuels ou personnalisés, détecter les freins présents, et vous délivrer un conseil personnalisé ou global.

Je suis ainsi intervenue pour un acteur du marché de l'art, un prestataire évènementiel, un grand compte français - puis une agence SEO: je peux intervenir en 3 langues différentes: Français, Anglais, Espagnol.

Marketing Digital/Communication

+15 ans d'expérience dans ce secteur, pour divers annonceurs, de la PME d'évènementiel aux Grands Comptes du Cac40: organiser et améliorer sa visibilité en ligne est souvent nécessaire, pour les contenus des sites web, créer des relais et partenariats, en rédigeant divers contenus textuels et visuels, notamment des argumentaires produits et e-mailings, afin de rendre le site internet visible, attractif et clair !

A ce jour, je collabore avec plusieurs écoles supérieures et OF en tant que formatrice en langues étrangères, Marketing Digital et SEO, et depuis 2019, j'interviens comme correctrice, coach et jury.

En tant que Frelance, je peux intervenir au minimum 1 à 4 jours en entreprise, être en support sur diverses tâches et diagnostics, tout au long de l'année, en veillant à la rétention des talents de plusieurs façons...N'hésitez pas à me contacter pour un premier échange!

Au plaisir de partager sur ces sujets avec vous !

Très cordialement,

Hélène BENARD

Domaines d’expertise

Langues

Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 20 km), Ivry-sur-Seine (jusqu’à 20 km), Vincennes (jusqu’à 20 km), Charenton-le-Pont (jusqu’à 20 km), Montreuil (jusqu’à 20 km)

Edith Digital SAS
Sur Malt
Coach Conseil en création de CV étudiants
octobre 2024 - octobre 2024
Paris, France
En tant que Coach Conseil en création de CV étudiants, je suis intervenue pour accueillir les lycéens en les conseillant sur la création d'un CV junior adapté à leur profil, exemples à l'appui, en leur faisant découvrir la plateforme en ligne 😁
Rédaction web Curriculum vitae Evénementiel Coaching professionnel Marketing de soi Ecoute active Pitch de présentation Techniques de recherche d'emploi Ecoute empathique Personal branding Création cv Coaching individuel
APEC
Conseillère clients Entreprises
RESSOURCES HUMAINES
juillet 2023 - janvier 2024 (6 mois)
Paris, France
Contacter les clients entreprises pour sonder leurs besoins et attendus:

Écoute active des clients après diagnostic de l'offre: leur présenter les différents services Apec dédiés:
-Prospection téléphonique des clients ayant créé une nouvelle offre en ligne: les informer sur les services et outils adaptés à leurs cas et offres
-Proposition d'optimisation de l'offre en ligne afin de la rendre attractive et consultée

-Utilisation de l'AI afin de pouvoir améliorer l'attractivité des offres en ligne et comparer les parutions et KPI obtenus entre une offre rédigée par un recruteur et une offre remaniée avec ChatGPT 3.5

-Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe Entreprises pour atteindre les objectifs commerciaux en B to B et B to C
-Mise en place de stratégies de fidélisation de la clientèle, pour augmenter le taux de retour et de satisfaction

Propositions d'améliorations du parcours client basées sur les retours d'expérience collectés:
-Déclencher des candidatures grâce aux outils de Sourcing et de Matching interne, après réception des besoins en cours spécifiques, des critères de sélection des candidatures à installer sur l'offre
-Valider l'offre, tester sa conformité juridique, puis suivre les indicateurs de performance
-Sélection puis pré-qualification des candidats, transmission de profils adéquats au recruteur/client

Création d'un fichier client de 38 nouveaux Sourcing+
-Sélectionner les clients à contacter, via le fichier alimenté par les CRE, puis prospection téléphonique des clients ayant créé une nouvelle offre en ligne:
-Conseiller les nouveaux clients sur les outils Apec adaptés à leurs cas, offres et problématiques
-Enregistrer les actions menées dans Salesforce: installation de différents services selon leurs besoins, avec l'accord préalable du client: analyse du marché de l'emploi local et du poste à pourvoir
Safe Handling
Formatrice TRE
EDUCATION & E-LEARNING
mars 2023 - juin 2023 (4 mois)
Rungis, France

Formatrice TRE au sein de l'école aéroportuaire Safe Handling Training

Formatrice en outils TRE au sein d'un centre de formation aéroportuaire:
- J'aide les étudiants (public en reconversion) à créer leur nouveau CV en ligne, avec la mention des modules spécifiques au secteur et leurs expériences passées les plus adéquates pour leur futur métier

- Simulations d'entretien et mise en situation de recrutement: rédaction d'un pitch de présentation, brief sur les besoins spécifiques des recruteurs du secteur, focus sur les questions-piège en entretien d'embauche, et les attendus du secteur.

+ Cours d'anglais aéroportuaire:
-Préparation aux entretiens pour savoir se présenter en anglais, répondre aux questions-types grâce à des simulations d'entretien et des jeux de rôles adaptés au niveau de la classe et métier visé

-Acquisition des bases de vocabulaire aéroportuaire anglophone et révision des mots et expressions indispensables pour chaque sections-métier concernée, création de courts dialogues anglophones, entrainements et remise à niveau en vue de l'examen du TOEIC.
CV et lettre de motivation entretien de recrutement Cours d'anglais orientation professionnelle conseil en reconversion reconversion professionnelle Ateliers TRE atelier employabilité