Description

Office Manager externalisée | Gestion agile & transformation digitale

Vous cherchez une Office Manager fiable, proactive et à l’aise dans des environnements exigeants ? Avec plus de 14 ans d’expérience en coordination administrative, gestion RH et pilotage de projets, j’accompagne les TPE/PME dans l’optimisation de leur organisation interne.

Ma valeur ajoutée

Une approche humaine, agile et digitalisée. Diplômée d’un Executive Master RH, je combine savoir-faire relationnel, autonomie, maîtrise des outils collaboratifs et sens de la priorisation.

Trilingue (français, anglais, espagnol), je suis à l’aise dans les contextes multiculturels.

Mes missions types :

Organisation administrative & optimisation des process

Assistance de direction & coordination d’équipe

Suivi RH, gestion des temps & onboarding

Gestion des moyens généraux

Support projet & reporting opérationnel

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Rabat (jusqu’à 50 km)

BANQUED'AFFAIRES DU CREDIT AGRICOLE DU MAROC
Office Manager
janvier 2016 - Aujourd'hui (10 ans et 7 mois)
Rabat, Morocco
• Élaboration des actes relatifs à la gestion du personnel
• Assurer le suivi des données relatives à la paie, aux congés, aux remboursements des frais du personnel et à la médecine du travail
• Gestion Administrative des stagiaires et de la formation interne
• Suivi de la logistique, bureautique et gestion des équipements
• Gestion budgétaire et suivi Comptable
• Assurer la saisie, la mise en forme et la diffusion des Documents (courriers, mails, rapports …)
• Traitement et diffusion des informations internes et externes
• Instruction des dossiers en vérifiant la régularité juridique, administrative et financière -Participer à la gestion administrative, financière et/ou des ressources humaines de la structure en appliquant les procédures dédiées
SOCIÉTÉ DE GESTION DU CREDIT AGRICOLE
Assistante de direction
septembre 2010 - mai 2017 (6 ans et 8 mois)
Rabat, Morocco
- Gestion de l’agenda et des priorités : Planification et suivi de l’ordre du jour, des réunions et des rendez-vous du Directeur, ainsi que la gestion du courrier et des déplacements.
- Préparation et suivi des dossiers : Contrôle et mise à disposition des documents nécessaires à la mission du Directeur, en veillant à leur exactitude et leur pertinence.
- Accueil et communication : Interface avec les interlocuteurs internes et externes, gestion des appels et accueil physique des visiteurs.
- Gestion administrative et logistique : Suivi des stocks et des fournitures de bureau, gestion et mise à jour des bases de données administratives.
- Relations avec les partenaires et fournisseurs : Suivi des échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires pour garantir une collaboration efficace.
- Suivi comptable et financier : Rédaction et gestion des documents financiers tels que les notes de frais, factures et rappels de paiement.
- Archivage et gestion documentaire : Organisation et mise à jour des documents physiques et numériques pour assurer une traçabilité optimale.
WEBHELP MAROC
Conseillère client
janvier 2009 - janvier 2010 (1 an)
Rabat, Morocco
• Détecter et identifier les besoins clients
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'opérateur
• Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers
• Prospecter de nouveaux clients
• Traiter les demandes client et en assurer le suivi
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction sur une base de données spécifique
• Traitement des messages électroniques.