Hasina Laetitia Herisoa

Traitement et vérification de données et documents financiers dans le respect strict des procédures internes et des exigences de confidentialité. Analyse de volumes importants de dossiers, identification et correction d'anomalies, structuration et fiabilisation de l'information. Coordination des échanges écrits et téléphoniques avec les clients pour résoudre des situations financières sensibles dans les délais impartis. Travail en autonomie complète dans un environnement international à distance, avec rigueur constante dans le respect des délais et des exigences qualité.

Labellisation et annotation de données dans le cadre de projets internationaux d'intelligence artificielle en télétravail. Traitement rigoureux de volumes élevés d'informations avec respect constant des consignes qualité, des critères de précision et des délais de production. Maintien d'une performance constante malgré des contraintes techniques, démontrant rigueur, adaptabilité et engagement professionnel sur le long terme. Fiabilité et autonomie éprouvées dans un environnement de travail multiculturel entièrement à distance.

Supervision d'une équipe de téléopérateurs avec suivi des performances et contrôle qualité des échanges clients. Gestion des situations complexes, optimisation des scripts et suivi des dossiers en impayés pour améliorer le taux de recouvrement, dans le respect strict des procédures et de la confidentialité.