À propos de Hany
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Notions
Expériences
- CarrefourAgent d'accueilCOMMERCE DE DÉTAILjuillet 2025 - Aujourd'hui (11 mois)Reignier-Esery, FranceAccueil et orientation des clients, gestion des demandes et réclamations, assistance aux operations en caisse, coordination avec les différents services pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante. Responsabilités supplémentaires : location de voitures, vente de gaz, gestion du standard téléphonique, supervision et gestion des caisses et des caissiers, ainsi que la clôture des comptes en fin de journée.
- SecuritasAgent d'accueilseptembre 2021 - novembre 2024 (3 ans et 2 mois)Geneva, SwitzerlandAccueil physique des visiteurs et VIP, vérification des accès et badges. Utilisation d'outils informatiques pour le contrôle d'accès. Gestion des flux de visiteurs selon les consignes de sécurité.
- ProtectasChef de secteurnovembre 2011 - septembre 2021 (9 ans et 10 mois)Geneva, SwitzerlandEncadrement d'équipe de sécurité, gestion des plannings et qualité de service. Interface directe avec les clients pour assurer leur satisfaction.
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Formations
- Licence en administration d'affairesUniversité autonome de Barcelone1998Licence en administration d'affaires