À propos de Hanane
Spécialiste BI, j'accompagne les entreprises dans la mise en place et l’optimisation de leur reporting opérationnel conçu sous divers outils d'analyse : SAP BI, MyReport, Qlik Sense, Salesforce Tableau CRM Analytics…
De la préparation de données à la conception de dashboards selon les besoins métiers, je vous aide à modéliser vos données, définir des KPIs pertinents et valoriser vos indicateurs.
J’assure également la formation de vos équipes et l’accompagnement des utilisateurs pour garantir une adoption efficace des solutions d'analyse et de pilotage.
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km), Montpellier (jusqu’à 10 km), Lyon (jusqu’à 10 km), Toulouse (jusqu’à 10 km), Marseille (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Comforth EasyfrontSalesforce Data analyst – CRM AnalyticsCONSEIL & AUDITjuillet 2024 - juin 2025 (11 mois)Paris, FranceClient final: CriteoDans le cadre du projet R1, Formation des data analysts (Espagne) à SF CRM Analytics et accompagnement dans la migration des TdB de Power BI vers CRMA avec build de noueaux TdB
- Accompagnement à l’analyse du besoin et estimation de charge.
- Tenue de sessions de formation CRMA auprès de l’équipe technique
- Assistance et support
- Conception de nouveaux tableaux de bord et Migration de rapports Power BI vers CRMA
Client final: AstraZenecaParticipation au projet OMNIScienT chez AstraZeneca pour le déploiement de la solution Salesforce à une nouvelle BU (Biopharma Equipe Respiratoire et Immunologie):- Conception de tableaux de bord spécifiques à une nouvelle BU
- Conception de Datasets et participation à l’optimisation du data model (recipes)
- Accompagnement sur la Recette et test de non régression
- Support utilisateur autour de CRM Analytics
- Mise en production
- VTF VacancesData Analyst – Expertise MyReport BEDIVERTISSEMENTS & LOISIRSmai 2023 - février 2024 (10 mois)Aix-en-Provence, France
- Réalisation de spécifications technico-fonctionnelles
- Formation et Support utilisateur autour de MyReport BE
- Amélioration des Reporting de suivi de CA existants sous MyReport BE
- Conception de rapports pour le pilotage de l’activité de réservation
- AkkodisSalesforce consultantAGENCE & SSIIavril 2022 - avril 2023 (1 an et 1 mois)Lyon, FranceParticipation aux projets des clients d’Akkodis pour l’amélioration de leurs processus commerciaux avec Salesforce
- Participation aux rituels agiles (SCRUM)
- Rédaction des user stories.
- Personnalisation et configurations des pages Lightning
- Automatisation de processus métier via Process Builder, flows
- Réalisation de démo pour le client durant les phases de sprint review
- Élaboration de la stratégie de test et mise en œuvre des scénarios de test à l'aide de Jira Zephyr.
- Conception de rapports et tableaux de bord de pilotage de l’activité commerciale.
- Formation et Support utilisateur
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4
Formations
- Master of Science in Computer ScienceSUPINFO - The International Institute of Information Technology2006Master's degree, Computer Science
- Certificate of Proficiency: Business communication, products and brands, Management, Innovation, ProspectiveConservatoire National des Arts et Métiers / CNAM2013Certificate of Proficiency: Business communication, products and brands, Management, Innovation, Prospective
Certifications
- Certification Salesforce Admin (ADX-201)Salesforce2019
- Salesforce Certified Sales Cloud ConsultantSalesforce2019