Hamza B

Intégrer une équipe participant sur le développement des stratégie de routage composer

• Application dela méthode Agile.

• Le développementetlaconfiguration delasolution stratégiede routage Genesys.

• DéploiementGVP (GenesysVoice Platform).

• DéveloppementApplicationVocalComposer(Message,Menu,Transfert,Agent, Identification del'appelant, MEVO, …)

• Rédaction desspécificationTechnique.

• Environnementtechnique: Genesys Engage,Stratégie deroutagecomposer,GA, GAX,Java,CCpulse, ICON, Eclipse, SQL, Git,Jira .

OBS Intégrerune équipeCXparticipantsurl'évolution de l'applicationMandora et l'accompagnement du client DSI surle Bandeau et IHMDinamo

• Corrections d'anomaliesetimplémentationdes évolutionssur Mandora .

• Corrections deBugdu Bandeauet de l'IHM DInamo.

• Rédactions desPSet des guides d'installations.

• Application dela méthodeAgile.

• Le développementetlaconfiguration delastratégie deroutage Genesys IRD.

• Environnementtechnique: Genesys, Stratégiede routage, IRD,CME,GAX, MANDORA, OracleSQLDeveloper,Git,Jira .

Intégrer une équipeCXparticipantsurl'élaboration de centred'appelet la mise en place desolution maison pourle projet SAMU .

• La mise en place de solution maison utilisantle langage Java.

• Application de la méthodeAgile.

• Corrections d'anomalies etimplémentationdes évolutions.

• Test unitaire.

• Le développementetlaconfiguration delasolution stratégiede routage Genesys.

• Environnementtechnique:Genesys, Stratégiede routage,Java,CCpulse, ICON, XML, Eclipse, OracleSQLDeveloper, MAVEN, SQL, Sonar,Jenkins, Git,Jira . IT-CE Développement d'application vocale pour le projet BPCE

• Environnementtechnologique: Genesys 8.1

• Développementd'application vocaleComposer

• DéploiementGVP (GenesysVoice Platform).