Description

Je mets entre vos mains mon expérience professionnelle et je vous garantis une bonne qualité de services et une grande amélioration dans votre entreprise ,pour moi ma priorité c’est donner une très bonne image de l entreprise et vous faire gagner de l’argent.

Langues

Italien
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Arabe
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Restaurant L olivier
Serveuse polyvalente
E-COMMERCE
novembre 2022 - janvier 2024 (1 an et 2 mois)
92130 Issy-les-Moulineaux, France
• • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients. Présentation du menu, réponse aux demandes de
• •
renseignements sur les plats et boissons et recommandation de mariages mets-vins.
• • Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
• • Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
• • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
Accueil physique et téléphonique Service client Conduite du changement Chargé de communication Marketing
TF DECO
Secrétaire
septembre 2021 - septembre 2022 (1 an)
Paris, France
• • Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message.
• • Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
• • Frappe de documents sur Word selon les règles rédactionnelles.
• • Préparation du courrier sortant : prise en charge des affranchissements, plis classiques, lettres en recommandé.
• • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
TUNIS
les 3 oranges - Chef d'entreprise
juin 2015 - août 2019 (4 ans et 2 mois)
• • Gestion des ressources humaines : pilotage de la formation et du recrutement d'après les besoins recensés, établissement des fiches de paie, conduite des entretiens annuels.
• • Gestion financière de l'entreprise : conception du budget prévisionnel, suivi des résultats commerciaux, mise à jour des tableaux de bord, tenue de la comptabilité.
• • Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
• • Augmentation de [Nombre] % du chiffre d'affaires en [Période]
grâce à [Type d'action] et [Type d'action].