Description

Technicien support niveau 2, je suis votre expert pour résoudre tous vos problèmes informatiques. De l'entrée/sortie de matériel au changement de PC, en passant par la gestion des tickets via Service Now et Jira, je suis là pour vous aider.

J'assure également l'installation et la configuration des switchs, la gestion des accès utilisateurs, la configuration de la téléphonie, et la gestion de l'Active Directory.

Mon expertise s'étend également aux outils tels qu'Intune, Azure, Sentinel, Global Protect et OneDrive.

Mon objectif ? Vous offrir un support technique de qualité, rapide et efficace, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité principale.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulouse (jusqu’à 50 km)

EXPERIS (Client : Schneider Electric)
Technicien Hybride Freelance
HIGH TECH
janvier 2022 - janvier 2025 (3 ans)
Toulouse, France
Technicien informatique freelance basé à Toulouse, avec plus de 10 ans d’expérience dans le support utilisateur (N1/N2), l’administration systèmes/réseaux, le déploiement de postes et la mise en place de solutions de sécurité.
Habitué aux environnements Airbus, Schneider Electric, grandes banques (BNP, SG), HP, Dell, Lenovo, et aux missions multi-sites.
Déploiement et maintenance de postes, imprimantes, équipements Installation d'outils de sécurité : Zscaler, SentinelOne Installations matériel & réseau (Switch, Wifi, imprimantes, scanners) Préparation de postes + Mises à jour + Maintenances Administration Windows & Active Directory
Solutions30
Technicien IT Freelance
janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
• Déploiement et migration de matériel
• Support et maintenance en environnement grands comptes
• Configuration postes, périphériques et logiciels métiers
Groupe Pharmaceutique
Responsable Service Informatique
janvier 2015 - janvier 2019 (4 ans)
• Supervision systèmes, réseaux, sécurité
• Gestion de projets IT et coordination d'équipe
• Formation du personnel

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Ingénierie des Systèmes d'Information
Université d'Oran
2012
Ingénierie des Systèmes d'Information
Licence Mathématiques & Informatique
Université d'Oran
2009
Licence Mathématiques & Informatique

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Hadj Charef Boudaoud

Technicien Informatique Freelance – Support N2

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