Description

Miss Clik – Assistante virtuelle & gestion des réseaux sociaux

Site: miss-clik-contact.fr

Assistante virtuelle organisée, polyvalente et fiable, Miss Clik accompagne entrepreneurs et entreprises dans la gestion administrative, la planification, la relance des factures et la gestion des réseaux sociaux.

J’aide mes clients à optimiser leur temps et leur visibilité en ligne grâce à un accompagnement structuré, efficace et discret.

Mes domaines d’intervention :

• Gestion administrative quotidienne

• Planification des agendas et prises de rendez-vous

• Suivi et relance des factures clients

• Gestion des réseaux sociaux (publication, messages, commentaires)

• Support client et communication digitale

Autonome, réactive et professionnelle, je m’adapte aux besoins de chaque client en garantissant respect des délais, confidentialité et qualité de service.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Miss Clik
Assistante digitale
décembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)
🗂️ Administratif
• Gestion des emails (tri, réponses, suivi)
• Organisation de l’agenda et prise de rendez-vous
• Rédaction de courriers et documents
• Classement de fichiers (Google Drive, Dropbox, etc.)
• Facturation simple et suivi des paiements
• Saisie de données

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📞 Communication & relation client
• Répondre aux messages clients (email, WhatsApp, réseaux sociaux)
• Service client / support de base
• Relances clients ou prospects
• Gestion des commentaires et avis en ligne

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💻 Digital & réseaux sociaux
• Planification et publication de posts
• Réponse aux messages et commentaires
• Modération de communautés
• Recherche de contenus (images, idées de posts
Ixair assistance
Assistante polyvalente
janvier 2020 - décembre 2025 (5 ans et 11 mois)
🚐 Planification des tournées
• Organisation quotidienne et hebdomadaire des tournées
• Optimisation des itinéraires (temps, distance, priorité)
• Répartition des interventions par technicien
• Prise en compte des urgences et imprévus
• Mise à jour du planning en temps réel

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📍 Coordination terrain
• Affectation des missions aux techniciens
• Transmission des ordres d’intervention
• Confirmation des disponibilités des techniciens
• Communication des changements de planning
• Suivi de l’avancement des interventions

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📞 Relation clients
• Prise de rendez-vous clients
• Confirmation des horaires d’intervention
• Information des clients en cas de retard ou report
• Suivi de la satisfaction après intervention

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🧾 Administration – Relance factures
• Suivi des factures émises
• Identification des factures échues et impayées
• Envoi de relances clients (email, téléphone.
• Mise à jour du statut des paiements
• Suivi des promesses de règlement
• Classement et archivage des factures
• Coordination avec la comptabilité
• Préparation des états de factures impayées
• Reporting des relances effectuées
Organisation et rigueur administrative Maîtrise des outils de facturation Communication professionnelle et diplomatie Gestion des priorités et respect des délais