Description

💼 Assistante virtuelle freelance – Gestion administrative & service client

📍 Basée en Gironde - disponible a distance partout en France

Bonjour ! Je m'appelle Gwenaëlle Dardant et je mets à votre service plus de 10 ans d'expérience en gestion administrative, relation client et organisation quotidienne d'entreprise.

Polyvalente, réactive et à l’écoute, j’accompagne les professionnels qui souhaitent se libérer du poids des tâches administratives pour se recentrer sur leur cœur de métier. Je vous propose des services à la carte, selon vos besoins :

✅ Gestion de la relation client : réponse aux emails et appels, suivi de dossiers

✅ Facturation et devis : création, envoi, relances et suivi des règlements

✅ Traitement des mails et courriers : tri, rédaction, réponses, archivage

✅ Organisation administrative : planning, classement, préparation comptable

👉 Que vous soyez entrepreneur, artisan, profession libérale ou PME, je vous apporte sérénité, rigueur et efficacité dans la gestion quotidienne de votre activité.

Pourquoi travailler avec moi ?

✔️ Expérience confirmée en entreprise (direction, assurance, gestion client)

✔️ Excellente communication écrite et orale

✔️ Sens de la discrétion, de l'organisation et du détail

✔️ Adaptabilité à vos outils et méthodes de travail

📧 Contactez-moi dès maintenant pour échanger sur vos besoins !

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Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Site
Chargé indemnisation MRH – BPCE
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Office de Tourisme de Montesquieu, Martillac, France
-Gestion clientèle : Prise en charge appelles, ouvertures sinistres, suivi de gestions dossiers avec analyse des garanties et responsabilités (contractuelles et conventionnelles), réalisation règlements -Gestion administrative : traitement des mails clients (et traitement des documents reçus) et prestataires, appel prestataires et expert pour la gestion des dossiers
Graines d'or
Assistante de direction – assistante commerciale
BTP & CONSTRUCTION
janvier 2014 - janvier 2024 (10 ans)
Salaunes, France
-Gestion clientèle : accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous et rédaction des devis -Gestion comptable : facturations, suivis règlements et comptes, relances, préparation tva -Préparation et suivi des dossiers -Planification et organisation des missions -Gestion des commandes et des stocks : passage des commandes, validation BL, règlements… -Gestion administrative : courriers, mails, préparations variables de paie, gestion agenda … -Gestion assurance : entrée/sortie véhicules, gestion des sinistres

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

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diplôme d'accès aux études universitaires
DAEU
diplôme d'accès aux études universitaires
Niveau Baccalauréat économique et social
Université Bordeaux I I I
2006
Niveau Baccalauréat économique et social