Description

Consultant spécialisé dans l’intégration et l’automatisation de solutions d’intelligence artificielle pour les entreprises.

J’accompagne les organisations dans la mise en place d’agents IA et d’outils automatisés permettant d’optimiser les processus métier, réduire les tâches répétitives et améliorer la productivité des équipes.

Mon expertise consiste à connecter les outils d’IA aux systèmes existants afin de créer des workflows intelligents capables d’automatiser de nombreuses opérations quotidiennes.

Expertises :

• Création et paramétrage d’agents IA

• Automatisation de workflows avec l’IA

• Automatisation du traitement des emails avec l’intelligence artificielle

• Intégration de ChatGPT et autres modèles IA dans les outils d’entreprise

• Création d’assistants IA pour support interne et service client

• Automatisation de l’analyse de données et génération de rapports

• Automatisation des processus métier grâce à l’IA

• Mise en place de bots et assistants intelligents

• Automatisation et optimisation des workflows digitaux

Types de missions :

• Création d’agents IA pour entreprises

• Automatisation du support client avec IA

• Automatisation des emails et des réponses clients

• Déploiement d’assistants IA internes

• Automatisation de processus métier grâce à l’intelligence artificielle

• Intégration d’outils IA dans les workflows existants

Disponible pour missions à distance et projets d’intégration d’intelligence artificielle.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Villefranche-sur-Saône (jusqu’à 30 km), Neuville-sur-Saône (jusqu’à 10 km), Dardilly (jusqu’à 10 km), Champagne-au-Mont-d'Or (jusqu’à 10 km)

Groupe Firalp
Technicien infra et terminaux
mars 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 3 mois)
• Gestion des tickets sous service now 03/2022 - 11/2024
• Dispatch des tickets aux différents services de la société
• Prise en main à distance sur pc, smartphone et imprimante canon
• Office 365, Citrix workspace, Sap
• Garantie constructeur HP, Canon, Epson, Dell
• Rédaction de procédure pour le support informatique
Groupe SEB
Technicien de proximité N2
juin 2020 - janvier 2022 (1 an et 7 mois)
• Masterisation de pc portable sous Windows 10 avec SCCM
• Gestion de l'Active Directory pour le changement d'OU des postes
• Enrôlement de smartphone Android avec MDM
• Gestion des garanties constructeur et de l'envoi de colis par Chronopost
• Création de script PowerShell et Cmd
• Prise en main à distance par SCCM
• Préparation de pc portable pour les nouveaux arrivants du Groupe SEB
• Pro actif sur les nouvelles mises à jour KB de Microsoft afin d'être informé d'un bug
• Remplacement de composant informatiques (Mémoires vives, ssd,
batteries. .. )
Delta Security Solutions
Administrateur SI
janvier 2020 - juin 2020 (5 mois)
• Actualiser les systèmes d'information en fonction des évolutions
• Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation
et de sécurité des équipements informatiques
• Analyser les performances d'un système d'information
• Améliorer un système d'information
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs (AD, AS400, SIRUS)
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les
mesures correctives
• Sélectionner les équipements informatiques
• Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
• Attribuer des ressources logiques et matérielles de réseaux