Description

Je dispose de solides compétences en gestion administrative et d’une grande autonomie dans l’organisation de mon travail à distance. Je maîtrise les outils bureautiques et collaboratifs tels que Word, Excel, Outlook, ainsi que les plateformes de communication et de partage de documents.

Organisé, rigoureux et fiable, je sais gérer mes priorités, respecter les délais et assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément sans supervision constante. Le télétravail m’a permis de développer une excellente gestion du temps, une forte capacité de concentration et une grande réactivité dans les échanges professionnels à distance.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Afi Esca
Gestionnaire administratif - Gestion de dossiers
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
Strasbourg, France
 Gérer les adhésions : réceptionner, étudier et émettre les demandes d'adhésions
 Traiter tout acte de gestion lié à l'adhésion (Changement de gestion, transfert PACTE…)
 Accepter et enregistrer les versements ultérieurs en tenant compte des procédures, instructions et des règles de sécurités financières,
 Vérifier et contrôler les saisies en ligne et les actes de gestion,
 Gérer les règlements : demandes d'avances et de rachats partiels et totaux des adhérents,
 Renseigner par téléphone, par mail ou par courriers nos interlocuteurs (adhérents et agents généraux)
 Gestion des SATD et règlement à l'Administration Fiscale
Adaptabilité et réactivité Respect des délais et des procédures Sens de l’organisation et de la rigueur Sens du service et de la satisfaction client Gestion des priorités et du temps
ADIS AGIPI
Rédacteur Epargne Retraite
septembre 2020 - novembre 2024 (4 ans et 2 mois)
Schiltigheim, France
 Gérer les adhésions : réceptionner, étudier et émettre les demandes d'adhésions
 Traiter tout acte de gestion lié à l'adhésion (Changement de gestion, transfert PACTE…)
 Accepter et enregistrer les versements ultérieurs en tenant compte des procédures, instructions et des règles de sécurités financières,
 Vérifier et contrôler les saisies en ligne et les actes de gestion,
 Gérer les règlements : demandes d'avances et de rachats partiels et totaux des adhérents,
 Renseigner par téléphone, par mail ou par courriers nos interlocuteurs (adhérents et agents généraux)
 Gestion des SATD et règlement à l'Administration Fiscale
Groupe CIC CREDIT MUTUEL
Téléconseiller Banque à Distance
juin 2020 - août 2020 (2 mois)
Schiltigheim, France
 Aide à la connexion Banque à Distance pour les professionnels CM/CIC et utilisation de SAFETRANS Aide à l'utilisation de moyens de paiement (virements),
 Enrôlement d'un appareil pour l'application mobile…