À propos de Grace
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- AXA SABusiness analyst - confirméBANQUE & ASSURANCESjuin 2020 - septembre 2020 (4 mois)Nanterre, FranceAXA FRANCE – QdS Plateforme / Télétravail / Juin – sept 2020Activité d’assistance technico fonctionnelle (niveau 2) au sein d’une équipe de 5 personnes sur les systèmes autour de la GED/IBM Filenet (Systèmes applicatifs AXA France : GEDALD, FrontGED, IRIS/OSCAR)• Analyse, qualification et traitement des demandes d’assistance métier avec l’aide de différents outils mis à disposition et éventuellement avec l'aide d’équipes tierces dans des délais convenables• Génération de reporting d’activités de Qualité de Service GED• Support fonctionnel aux utilisateurs sur les modes d’utilisation des outils• Force de proposition pour baisser les demandes récurrentes et les irritants utilisateursEnv. Technique / outils : IBM FileNet Content Navigator
- SCORResponsable d’application ECM/GEDBANQUE & ASSURANCESjuillet 2019 - décembre 2019 (6 mois)Paris, FranceEn charge de la maintenance évolutive et corrective de l’application dans une équipe de 3 personnes, accompagnement à la mise en place d’une offre de service, pilotage de projet.• Assistance et support aux utilisateurs (demandes diverses, extractions, migrations de documents…)• Qualification et suivi des anomalies et des demandes d’évolution• Pilotage des livraisons sur les différents environnements (UAT, INT, PROD)• Pilotage de réunions (COMOP) et de livraisons sur les environnements• Accompagnement sur la mise en place d’une vision offre de serviceEnv. Technique / outils : IBM FileNet Content Navigator, DataCap / SPIRA, JENKINS
- EDFProduct Owner GEDENERGIEjuillet 2018 - février 2019 (7 mois)Nanterre, FranceResponsable de 2 applications GED métiers au sein d’une équipe agile SCRUM de 13 personnes, avec des phases de livraisons principales découpées en release de 3 mois.• Recadrage méthodologique interne pour les métiers du nucléaire (DIPNN et CNEPE) - sensibilisation à l'agilité• Analyse de l’existant puis refonte de l’interface d’administration fonctionnelle, étude d’interfaçage avec un SharePoint, ajout de nouvelles fonctionnalités telles que la diffusion et WebDAV etc.• Cadrage pour la mise en place d’une nouvelle GED organisationnelle• Suivi des phases de livraison :de fix en PROD, phase de recette métierGestion de projet et organisation• Rédaction des user stories• Gestion du backlog product et suivi des sprints• Participation aux cérémonies SCRUMEnv. Technique / outils : Idol (moteur de recherche), Documentum, Alfresco / JIRA
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Formations
- Titre RNCP niveau 1 « Formation Expert en Informatique »Icadémie, Paris (75)2017Formation apprentissage en contrat de professionnalisation avec Capgémini. Apprentissage de la programmation (C++, C#, javaScript, etc), de la gestion des bases de données (Oracle, Sql server), gestion d'active Directory, etc, et des méthodologies de gestion de projet (agile, cycle en V etc)
- Master 2 en Génie des matériaux polymèresUPPA, Pau (64)2014Etude et analyse de matériaux polymères et composites
Certifications
- Formation d’anglais niveau Courant B1Educastream
Compétences (35)
Catégories
- Autre