À propos de Grâce-Hélène
Hello 👋
Je suis Grâce-Hélène, experte en CRM et marketing omnicanal, spécialisée dans la gestion de campagnes, l’analyse des performances et la coordination interservices. À l’aise avec la création de contenu et l’optimisation des parcours clients, je m’appuie sur une approche analytique et rigoureuse pour renforcer l’engagement client et maximiser les résultats des campagnes.
Je n’ai qu’un seul objectif : faire décoller vos résultats 🚀
Ce que je fais pour vous :
- Email marketing et automatisation : création de workflows ultra-ciblés et conception de templates d'emailing percutants pour booster vos conversions.
- Stratégie omnicanal : tunnels de vente stratégiques et intégration des points de contact en ligne et hors ligne.
- Contenu qui convertit : création de contenus pour les réseaux sociaux.
- Optimisation des conversions : analyse des performances et ajustements pour maximiser vos résultats.
Grâce à ma maîtrise des outils CRM (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, HubSpot…), j’analyse chaque KPI pour ajuster en continu vos campagnes.
Prêt·e à atteindre vos objectifs ensemble ? 😊
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- OPPBTPChargée de Marketing & CRMoctobre 2021 - juin 2024 (2 ans et 8 mois)Boulogne-Billancourt, FranceGestion de campagnes marketing : conception et déploiement de campagnes digitales (emailings, newsletters, webinaires, CRM...)Gestion du CRM : mise à jour, gestion des bases de données clients, optimisation de la segmentation et automatisation des campagnes marketingAnalyse et reporting : suivi des KPI des campagnes CRM et élaboration de rapports pour optimiser les stratégies marketing et commercialesRédaction et coordination : création de contenus et briefs pour les agences, mise en œuvre de tests A/B pour optimiser les performances
- Gémeaux CoursesChargée de Marketingseptembre 2020 - septembre 2021 (1 an)Montrouge, FranceGestion de projets 360° : conception et lancement de campagnes d'emailing et de contenu digital pour stimuler l'engagementGestion des outils CRM : segmentation des audiences, planification des actions marketing et amélioration des performancesDéveloppement et animation de partenariats : mise en place de partenariats et organisation d'événements professionnelsReporting et analyse : analyse des données issues du CRM pour identifier les opportunités d'amélioration et informer les équipes de vente
- La Française du BâtimentBusiness Developernovembre 2017 - octobre 2018 (11 mois)Prospection commerciale : identification de nouvelles opportunités de vente et gestion de bases de données clientsRelations clients et suivi : gestion des relations avec les architectes, accompagnement des projets et organisation de visites de chantierCréation de supports commerciaux : élaboration de plaquettes commerciales Développement des ventes : Participation à l'augmentation des ventes (+1 000 000 €)
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- Master Marketing DigitalINSEEC,2023Master Marketing Digital
- Bachelor of BusinessStudency,2021Bachelor Business Development