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Giovanna Gomes BarretoGG

Giovanna Gomes Barreto

Assistante administrative & commerciale (FR/PT/EN)

200 €/jour
Limoges, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Giovanna

Bonjour à tous,
Je suis assistante administrative et commerciale à dimension internationale, bilingue français/portugais, avec un très bon niveau en anglais et en espagnol.
J’accompagne les entreprises dans la gestion de leurs tâches administratives, le suivi client et la communication, avec une approche organisée, humaine et professionnelle, dans un souci d’efficacité et de fluidité.
À l’aise dans des environnements multiculturels, j’interviens sur des missions de gestion de dossiers, de support client digital, ainsi que sur l’élaboration de devis et d’offres personnalisées, en lien avec les besoins des clients.
Je peux également proposer des prestations de traduction (français ↔ portugais) et de gestion de réseaux sociaux.
Polyvalente et adaptable, j’aime contribuer à des projets variés et apporter des solutions concrètes au quotidien, y compris dans des domaines comme le voyage et le tourisme.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Portugais

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • OiEau - Office International de l'Eau
    Assistante Commerciale
    septembre 2024 - septembre 2025 (1 an)
    Limoges, France
    • Gestion et suivi des dossiers clients
    • Élaboration de devis et offres commerciales personnalisées
    • Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes
    • Gestion des échanges clients (email, appels)
    • Mise à jour des bases de données clients (CRM)
    • Support administratif à l'équipe commerciale
    Devis et offres commerciales Suivi client et gestion de dossiers Gestion administrative et commerciale
  • Geodis
    Conseillère service client international
    TRANSPORTS
    mars 2023 - novembre 2023 (8 mois)
    Limoges, France
    • Gestion des demandes clients internationaux (email, appels)
    • Suivi des dossiers clients et résolution de problématiques
    • Gestion de la communication avec une clientèle principalement francophone et coordination avec des partenaires internationaux en anglais, espagnol et portugais
    • Coordination avec différents services pour assurer la satisfaction client
    • Traitement des réclamations et propositions de solutions adaptées
    • Fidélisation client grâce à un suivi personalisé
  • Cerinnov Group
    Stagiaire ADV
    janvier 2022 - février 2022 (1 mois)
    Limoges, France
    • Suivi des commandes clients
    • Gestion administrative des dossiers (devis, facturation, documents)
    • Vérification et mise à jour des informations dans le système
    • Support dans le traitement des demandes clients

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Formations

  • Eau potable et assainissement
    Office Internaional de l'eau
    2025
    Eau potable et assainissement
  • BTS Commerce International
    Lycée Auguste Renoir
    2022
    BTS

Compétences

Catégories