Alexandra C.

Accueil (échanges et suivi des interventions appels/SMS/mails avec les donneurs d'ordre et les clients). Gestion des plannings (prise de rendez-vous selon disponibilités clients/techniciens/salariés et leurs compétences terrain). Gestion des indicateurs de l'entreprise (suivi de la qualité/conformité terrain et satisfaction client). Négociations (échanges avec les donneurs d'ordre pour le choix des zones d'activités et capacitaire). Recrutements (utilisation des plateformes de recrutements telles que INDEED, entretien téléphonique de pré-sélection avant prise de rendez-vous avec le responsable). Comptabilité (suivi de la production quotidienne, envoi de rapport mensuel, vérification des factures)

Appels, prise de rendez-vous, planifications des interventions à chaud selon compétences des équipes, communication avec les clients, fournisseurs, réunion

travail en équipe