Frédéric Mongilardi

• ▪ Contexte : pilotage pour Treasury Solutions du projet de transformation de l'offre cash pooling du Groupe pour attirer de nouveaux clients et accroitre la collecte de fonds

• ▪ Définition des nouveaux processus de gestion du cash pooling « end to end » entre les entités Natixis/BP/CE (mise en place/avenants des contrats, gestion des réclamations clients, gestion des incidents...)

• ▪ Organisation de la migration du SI « legacy » vers la nouvelle solution progiciel (dimensionnement d'un dispositif de 7 ETP, RACI, chronogrammes de bascules..) en lien avec les établissements distributeurs

• ▪ Définition et pilotage de la stratégie de recette utilisateurs (UAT) du nouveau SI

• ▪ Organisation et dimensionnement du dispositif ETP cible en run pour le back-office (12 ETP entre Paris et Porto)

Accompagner la Direction de Programme dans la phase de cadrage détaillé du Programme « SI Caisse » au sein de la Direction Fiduciaire.

• ▪ Contexte : cadrage du Programme qui vise à migrer chez LBP les flux de numéraires gérés dans le SI de La Poste pour mutualiser la gestion processus opérationnels et coûts

• ▪ Identification des objectifs, des parties prenantes, des contraintes, des activités par chantiers, de l'échéancier et du plan de charge.

• ▪ Définition du modèle organisationnel et opérationnel cible (TOM) : création d'un BO chez LBP dédié à la gestion du stock de numéraire, développer un SI (production + data)

• ▪ Suivi de l'avancement des travaux et livrables associés avec les différents contributeurs (planning détaillé, suivi budgétaire, suivi des actions, suivi des risques, suivi des adhérences..)

• ▪ Animation de la gouvernance du programme (comités opérationnels, comités de pilotage)

• ▪ Résultats : décision de ne pas lancer le Programme concomitante à un changement de Direction Générale du Groupe

Mission de revue des processus de facturation chez Natixis CIB Global Trade :

• ▪ Contexte : revue des processus opérationnels existants de facturation (entrante et sortante) de la clientèle bancaire + corporate + filiales : gestion des conditions tarifaires des clients, calcul et envoi des factures, contrôle des règlements, réclamation des clients, recouvrement…

• ▪ Production des livrables associés : types de factures émises et reçues par types de clients, types de règlements (swift, virement…), RACI des activités/ tâches, logigrammes des processus, « pain points » (processus trop segmentés, des facturations manuelles, partielles voire inexistantes, délais de recouvrement trop longs...)

• ▪ Résultats : plan d'optimisation pour récupérer du PNB (automatiser et dématérialiser certaines facturations, optimiser le RACI FO/BO, créer un « BO facturation » dédié, mener des actions commerciales auprès des clients bancaires pour améliorer le recouvrement…)