Description

Je rends la culture d’entreprise mesurable et pilotable grâce au Diagnostic 3P™ (Perceptions • Postures • Performance), une méthode exclusive qui agit comme une IRM culturelle. Là où les approches classiques échouent, j’identifie les dynamiques invisibles qui freinent ou accélèrent la performance.

Mon expertise : transformer la culture organisationnelle en actif stratégique. Je permets aux dirigeants de voir l’invisible, prédire l’impact humain et agir avec précision pour sécuriser leurs transformations et accélérer leur performance.

Applications clés :

Climat social & RPS : réduction de l’absentéisme et des tensions, restauration de la confiance collective.
Culture sécurité : passage de la conformité à l’adhésion, baisse durable du taux d’accidents.
Culture client : amélioration de la satisfaction et de la fidélisation, impact direct sur la performance commerciale.
Culture performance : alignement managers–collaborateurs, réussite des projets stratégiques, pilotage humain prédictif.

Méthodologie éprouvée :

1. Diagnostic 3P™ : cartographie des freins et leviers invisibles.

2. Alignement stratégique : COMEX, managers et équipes autour d’une feuille de route claire.

3. Activation & pilotage : accompagnement ciblé et tableau de bord prédictif connecté aux KPIs.

Valeur ajoutée pour mes clients :

Décisions stratégiques fondées sur des données humaines prédictives.
Réduction des coûts liés à l’absentéisme, aux accidents ou aux échecs de projets.
Amélioration mesurable de la satisfaction client, de l’engagement et de la performance collective.

En bref : j’aide les ETI et grands groupes à transformer leurs perceptions et postures en leviers mesurables de performance durable.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

SGS
Évolution de la culture sécurité et baisse des accidents
CONSEIL & AUDIT
février 2023 - février 2024 (1 an)
Paris, France
SGS visait une amélioration durable de la sécurité par une culture partagée et l’adhésion collective au-delà de la conformité réglementaire.

Mon diagnostic initial a permis d'identifier les leviers clés (appropriation des règles, perception du risque, engagement managérial).

La mission a également permi de redéfinir la vision de la démarche HSE dans le groupe avec des impacts concrets sur la baisse des accidents.
Culture sécurité Prévention RPS Transformation organisationnelle Vision d'entreprise Alignement stratégique
AFLD
Alignement interservices et renforcement de l’efficacité collective
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
février 2023 - janvier 2024 (11 mois)
Paris, France
L’agence exprimait un besoin de fluidifier la coopération entre directions et services afin de gagner en efficacité collective.

Le diagnostic 3P a mis en évidence les leviers d’alignement et a permis la co-construction d’une feuille de route commune.

Les équipes ont gagné en cohésion, en coordination et en impact opérationnel.
Transformation organisationnelle Alignement stratégique Intelligence collective Pilotage de la performance Définition de la vision
FNAC
Transformation de la culture client et amélioration de l’expérience en magasin
COMMERCE DE DÉTAIL
septembre 2021 - février 2022 (5 mois)
Paris, France
La FNAC exprimait un besoin de renforcer la satisfaction client et de consolider l'orientation client des équipes en magasin.

Le diagnostic 3P a permis d’identifier les leviers culturels favorisant un engagement durable des équipes.

L’accompagnement a abouti à un doublement de la satisfaction client en 4 ans, avec un impact direct sur le chiffre d’affaires et l’image employeur.
Transformation culturelle et organisationnelle Diagnosic culture et performance Alignement managérial Pilotage de la performance Alignement COMEX & management