À propos de Franck
🔑 Mes expertises
- Sales Ops & CRM : audit, design et optimisation de CRM B2B (Pipedrive, HubSpot, Attio). Structuration de pipeline, forecast, reporting.
- Automatisation & No-code : mise en place de workflows Make / n8n pour éliminer les tâches manuelles et fluidifier vos opérations.
- Lead Management & Scoring : construction de systèmes multi-canal pour qualifier vos leads et concentrer vos efforts sur les bons prospects.
- IA appliquée aux Sales : intégration de boucles d’IA dans vos workflows pour accélérer la prospection et le suivi client.
🚀 Pourquoi mes clients me choisissent
- ROI rapide : gain de temps opérationnel et meilleure conversion commerciale.
- Double casquette : vision stratégique + mise en œuvre technique.
- Expérience terrain : +10 ans de salariat dans le B2B ; plusieurs missions freelances réussies dans l’industrie et le SaaS.
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Expériences
- IVM TechnologiesConsultant en Optimisation Commerciale B2B : Revenus, Outils, Automatisations & IAINGÉNIERIE MÉCANIQUEnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Marseille, France📍 En mission pour une société industrielle innovante spécialisée en photogrammétrie sous-marine.J'interviens sur plusieurs volets pour optimiser la performance commerciale :‣ Audit de l'organisation commerciale : analyse des processus et recommandations stratégiques.‣ Déploiement d'un CRM (Pipedrive) : structuration du pipeline, suivi des opportunités et amélioration du reporting.‣ Mise en place d'automations (Make & IA) : automatisation des tâches pour gagner en productivité et en efficacité.‣ Création et structuration d'une offre de services par abonnement : génération de revenus récurrents et prévisibles.Avec 8 ans d'expérience sur des postes clés en développement commercial dans l'industrie de la tech, je mets mon expertise au service des PME B2B pour structurer leur organisation commerciale, optimiser leurs process et développer de nouvelles sources de revenus.✅ Mes forces : écoute, approche pragmatique, organisation, amélioration continue, et focus sur les résultats.
- GetAcceptAccount Manager France | Expansion & Développement CommercialEDITION DE LOGICIELSmars 2023 - juillet 2024 (1 an et 4 mois)Malmö, Suède📍 GetAccept | Solutions SaaS B2B pour optimiser les cycles de venteDéveloppement et expansion du portefeuille client‣ Atteinte des objectifs de croissance sur le portefeuille existant.‣ Optimisation de la rétention et de la valeur générée par client grâce à une approche proactive.‣ Structuration de la relation client : webinaires produits, suivi des usages, rencontres clients stratégiques.Mise en place d’un projet commercial automatisé générateur d'ARR‣ Déploiement d’un processus de migration des clients vers de nouveaux plans d’abonnement.‣ Automatisation des workflows (CRM, emailing, tracking, gestion contractuelle).‣ Résultat : 20% de mon objectif annuel atteint grâce à cette approche de projet commercial.Proactif dans l’optimisation des interactions clients et la génération de revenus, j’ai piloté des actions à impact pour maximiser la valeur du portefeuille et structurer une approche Account Management durable.✅ Compétences : Gestion et expansion de comptes, stratégie commerciale, automatisation des processus, CRM Hubspot, optimisation du cycle de vie client, structuration de l’Account Management
- Oxatis (CMA CGM Group)Global Partnership Manager | Stratégie & Développement de PartenariatsEDITION DE LOGICIELSaoût 2020 - septembre 2022 (2 ans et 1 mois)Marseille, France📍 Oxatis (racheté par CMA CGM) | e-Commerce SaaSDéfinition et structuration de la stratégie Partenariats‣ Reprise et transformation du service existant : optimisation de la gestion commerciale, structuration des données, standardisation des relations juridiques et financières.Développement et enrichissement de l’écosystème technologique‣ Sourcing et contractualisation avec des partenaires stratégiques (Stripe, PayPal, Oney, MangoPay, Avis Vérifiés, Boxtal, Shipstation, Shoppingfeed…) en collaboration avec l’équipe Produit.‣ Négociation des modalités d’intégration et des modèles de partage de revenus.Pilotage et déploiement des partenariats‣ Gestion des intégrations sur la plateforme e-Commerce et lancement des offres partenaires en lien avec les équipes internes (commerce, marketing, support, finance).💡 Mission : construire un écosystème de partenaires performants pour enrichir l’offre e-Commerce d’Oxatis et générer de la valeur pour nos marchands.✅ Compétences : Stratégie partenariats, développement commercial, gestion de projet, négociation, structuration business, intégration de solutions SaaS.
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Formations
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- Master 1IDRAC Business School2008Master 1