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Franck Martin

directeur programme transformation it rpa lean

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8414
  • 2.3001
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Franck.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris 15e Arrondissement et 50km autour

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Catégories

Compétences (18)

Franck en quelques mots

J'accompagne le business ou sa DSI dans le cadrage et la mise en œuvre de projets de transformation dans des contextes multi-site ou internationaux.
J'ai (co-) piloté au sein de Codirs internes, ou en accompagnant le DSI client, des projets de :
a. Fusion : entre Selftrade et DAB Bank par exemple ou entre les GIE informatiques du groupe Caisse d’Epargne
b. Croissance : doublement de Linkbynet de 350 à 700 par croissance organique,
c. Consolidation : outsourcing de leur service informatique voire leurs équipes pour Alstom, Sage, Sodexo, LVMH, FNAC,…
d. Industrialisation : optimisation de processus & automatisation (incidents, service request, recrutement, complaints…), pilotage de la QoS par mise en œuvre d’indicateurs techniques SLA et de satisfaction client (NPS, formulaire, etc.)
e. Digitaux : Robotics Process Automation (RPA), move to (public) cloud,
J'ai également une forte expérience en service, outsourcing (RFP, Bid, redressement de prestation, transition, delivery.

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Expériences

Excelon

Conseil & audit

Directeur de Projet, Transformation - Manager de Transition

Paris, France

mars 2017 - Aujourd'hui (6 ans)

Voir mon profil LinkedIn pour plus de détails sur mon expérience profesionnelle et les recommandations
https://www.linkedin.com/in/franck-martin-aa1b9025/
Management Conseil Formation Gestion de Projet RPA Lean Six Sigma Audit projet

Linkbynet

Agence & SSII

Directeur des Opérations

Paris, France

mars 2011 - février 2017 (5 ans et 11 mois)

Management de 450 personnes : équipes techniques, gestion de projet, service delivery, support avant-vente
ITIL lean Agile Outsourcing Project Management Delivery Management E-Commerce ITSM

Atos Origin

Agence & SSII

Responsable de département, Global Delivery

Paris, France

décembre 2009 - février 2011 (1 an et 1 mois)

Mise en place (transition), gestion des équipes de delivery et des contrats
Support avant-vente, foisonnement, management de P&L jusqu' à 30 M€/an
ITIL Citrix Service Desk Transition P&L Bid Gestion de Parc

SEDI RSI (Caisse d'Epargne)

Banque & assurances

Directeur des Etudes

Paris, France

avril 2002 - juillet 2009 (7 ans et 2 mois)

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Formations

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Certifications 

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