Franck Défossé

Après la vente de mon cabinet d'intégrateur Salesforce en 2020 (Pragma Consulting), fort de plus de 30 ans d'expérience dans les projets informatiques pour des grandes entreprises, dont 16 ans sur Salesforce, j'ai décidé de mettre mon expertise Salesforce et Pardot au service de clients souhaitants optimiser leurs processus commerciaux et l'usage de leur CRM. Mes compétences s'étendent sur l'ensemble du périmètre fonctionnel et technique de Salesforce.

J'interviens depuis 4 ans en marque blanche pour plusieurs cabinets d'intégrateurs Salesforce.

J'ai découvert Salesforce en 2008, après 15 ans d'expérience en gestion de projets informatiques et en développement d'applications dans différents environnements. Conquis par la solution, j'ai monté Pragma Consulting, cabinet d'intégrateurs Salesforce.

J'ai géré durant ces douze années, en dehors des tâches habituelles inhérentes à la gestion d'une entreprise, la direction commerciale et marketing, la montée en compétence et l'animation d'une équipe de 15 consultants, la gestion de plus de 200 projets Salesforce. J'avais un rôle de conseil essentiel dans la mise en oeuvre de ces projets, assurant l'avant-vente et les ateliers métiers avec les clients, le design des solutions et le suivi de leur mise en place. J'ai continué jusqu'à la vente de l'entreprise à assurer également un rôle d'expert métier et technique auprès de nos clients les plus importants.

Développeur et chef de projet freelance sur des missions longues au forfait essentiellement pour des grands comptes : Legrand, SNCF, Vivendi.