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Florian C.FC

Florian C.

Customer care & ops manager - ex Shine & Swan

400 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Florian

Ma formation en hôtellerie-restauration m'a permis d'acquérir rigueur, patience et anticipation, qualités que je mets aujourd'hui au profit de la conception de site web et de la satisfaction client.

N'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir d'échanger avec vous 😊
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Notions

  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • swan
    Customer Support Technique
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
    Paris, France
    Support technique pour un porte feuille de 150 partenaires et nos high value customers. Aide à l’implémentation de l’API Swan.
  • Shine
    Customer Operations
    BANQUE & ASSURANCES
    avril 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 1 mois)
    Paris, France
    Shine est un compte pro en ligne pour les entrepreneurs qui cherchent à construire un monde un peu meilleur.
    Customer support Intercom Automation
  • Le Wagon Bordeaux
    Développeur fullstack (Ruby on Rails)
    AGENCE & SSII
    avril 2023 - juin 2023 (2 mois)
    Bordeaux, France
    Promotion 1205 🎓

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Formations

  • BTS Marketing et Gestion de l'entreprise Hôtellerie et Restauration
    Biarritz Atlantique
    2015

Compétences

Catégories

  • Autre