Description

Vous recherchez une assistante fiable, autonome et à l’écoute pour vous aider à gagner du temps et de la clarté dans votre activité ?

Après plus de 12 ans d’expérience dans la banque et la gestion de patrimoine, j’ai choisi de mettre mes compétences au service d’entrepreneurs, coachs et thérapeutes, pour les accompagner dans leur organisation et leur communication.

Aujourd’hui, j’aide mes clients à gérer leurs tâches administratives, leurs échanges clients et leurs contenus digitaux avec rigueur, bienveillance et professionnalisme.

💼 Ce que je vous apporte :

• Une gestion fluide et réactive de vos tâches quotidiennes (mails, suivi clients, planning)

• Une communication claire et soignée (rédaction, fiches produits, posts, newsletters)

• Une approche humaine et alignée à vos valeurs

🔹 Compétences clés : assistance administrative à distance, gestion de la relation client, rédaction, organisation et communication digitale.

Basée à La Réunion, je travaille exclusivement à distance avec des outils collaboratifs simples et efficaces (Drive, Canva, Trello, Office).

Mon objectif : vous simplifier la vie pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez vraiment

Langues

Français
Bilingue ou natif
Italien
Capacité professionnelle complète
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

FloreHolistic
Auto entrepreneur
E-COMMERCE
juin 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 2 mois)
En tant qu’auto-entrepreneure depuis juin 2021, j’ai fondé Flore Holistic, une activité dédiée à la création de bijoux énergétiques, à la lithothérapie et à l’accompagnement au bien-être global.

Mes missions principales :
• conception artisanale de bijoux et accessoires en pierres naturelles,
• rédaction de contenus inspirants et éducatifs (post, fiches produit, newsletters, publications réseaux),
• gestion complète d’une boutique en ligne et des commandes (Shopify, Facebook, Instagram),
• accompagnement des clients via la radiesthésie et la numérologie (bracelets chemin de vie, guidances personnalisées),
• communication et fidélisation d’une communauté engagée.

Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en rédaction de contenu, relation client authentique et gestion digitale autonome, tout en plaçant l’humain et le sens au cœur de mon travail quotidien.

Création site shopify Application Shopify Communication digitale Écoute active et empathie Organisation et rigueur
Caisse Epargne
Chargée d'affaires en gestion privée
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2010 - août 2023 (12 ans et 9 mois)
Saint-Leu, La Réunion
En tant que chargée d’affaires en gestion privée et conseillère en gestion de patrimoine à la Caisse d’Épargne, j’ai accompagné pendant plus de 12 ans une clientèle exigeante dans la gestion de leurs projets financiers et patrimoniaux.

Mes missions comprenaient :
• la gestion et la fidélisation d’un portefeuille clients (particuliers et professionnels jusqu’à 2 M€ d’actifs),
• la réalisation d’études patrimoniales complètes (juridique, fiscal, civil),
• la prospection et la mise en place de solutions personnalisées,
• le suivi administratif et la coordination entre les différents services internes.

Cette expérience m’a permis de développer une écoute fine, une rigueur administrative exemplaire et une aisance relationnelle que je mets aujourd’hui au service de mes clients en télétravail : gestion, communication et accompagnement à distance.
Gestion de la relation client (CRM) Gestion administrative et commerciale bienveillance Rigueur et autonomie Analyse de risques
IBC
Assistante de direction et commerciale
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
janvier 2008 - janvier 2010 (2 ans)
Lurs, France
En tant qu’assistante de direction et commerciale au sein d’une TPE spécialisée dans l’aéronautique et les engins de chantiers (BTP, PL, tracteurs), j’assurais le lien entre la direction, les clients et les fournisseurs.

Mes missions incluaient :
• la gestion administrative quotidienne (courriers, devis, factures, relances, suivi des commandes),
• la préparation et le suivi des dossiers commerciaux,
• la coordination entre les différents intervenants (ateliers, clients, transporteurs),
• le reporting et l’organisation des rendez-vous de direction.

Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en organisation, communication professionnelle et gestion multitâche, des qualités que j’utilise aujourd’hui dans mes missions d’assistance à distance et de support client.

Gestion administrative et commerciale Rigueur et précision Prospection B2B Travail en autonomie secrétariat