Description

Après 8 ans à piloter la croissance et la stratégie digitale de marques à forte identité comme Ysé, Jimmy Fairly, ou LÕU.YETU, j'accompagne aujourd'hui les marques, qu'elles soient émergentes ou établies, pour booster leurs performances e-commerce tout en renforçant leur image de marque.

J'aide les marques à :

• Auditer et optimiser leur site e-commerce en vue d'améliorer leur taux de conversion (CRO)

• Piloter des projets de refonte ou d'évolution de site (front-end, back-end, migration de plateforme CMS)

• Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale (organique, paid, CRM)

• Structurer leur e-commerce (nouveaux process, constitution d'équipes)

• Optimiser l’e-merchandising

• Gérer et accompagner les shootings e-commerce

...ou tout autre projet à la croisée du branding et de la performance e-commerce !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Jimmy Fairly
Head of e-commerce
E-COMMERCE
juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
Paris, France
Accompagnement stratégique et opérationnel de la marque Jimmy Fairly sur les sujets de croissance et performance e-commerce, gestion de projet et pilotage de l'IT, internationalisation, animation web et marketing, recrutement d'équipe.
Ysé Paris
Directrice e-commerce
E-COMMERCE
novembre 2019 - juillet 2022 (2 ans et 9 mois)
Paris, France
1. Croissance du canal de vente e-commerce
• Définition et suivi des objectifs de croissance (quotidiens, mensuels, annuels)
• Pilotage de la performance et reporting analytique
• Élaboration et mise en oeuvre de la stratégie d'acquisition et de fidélisation
• Gestion du Paid Media et pilotage de l'agence média
• Maîtrise du P&L de l'e-shop de façon agile dans un contexte de forte croissance

2. Evolution du site internet (UI/UX)
• Gestion des projets d'optimisation de l'e-shop en vue d'améliorer l'expérience client et renforcer l'image de marque
• Pilotage des projets de refonte IT: migration d'outils CMS (Prestashop vers Shopify), CRM (Splio), contribution à la mise en place d'un ERP

3. Animation digitale et e-merchandising
• Coordination et suivi du déploiement des lancements et animations commerciales
• Gestion du catalogue produit, des stocks et des réassorts pour maximiser la performance
• Reporting hebdo des performances produits et collections

4. Pilotage de l'acquisition et du Paid Media
• Pilotage de la stratégie Paid sur le Social Media dans un objectif d'acquisition, de trafic ou de conversion
• Définition des budgets, plannings, objectifs et ciblages des ads (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, Google)
• Suivi de la performances et optimisations agiles en fonction des résultats

> Construction et management d'équipe (de 1 à 5 personnes en 2 ans).
LÕU.YETU
Responsable e-commerce
E-COMMERCE
juillet 2017 - juillet 2019 (2 ans)
Paris, France
• Pilotage du plan d'animation digitale (e-shop, social media & newsletters).
• Optimisations design, navigation & ergonomie de l'e-shop.
• Supervision des développements et refontes (maîtrise Wordpress, Shopify, PrestaShop & Magento).
• Définition et mise en place de la stratégie d’acquisition de trafic et de fidélisation.
• Analyse des indicateurs de performance (KPI) et définition de la stratégie ROIste.
• Gestion du catalogue produit, des stocks et réassorts.
• Pilotage du budget e-commerce.
• Management d’une équipe de 3 personnes.