Description

Assistante support client freelance, spécialisée en relation client bancaire, j’accompagne les entreprises dans la gestion des emails clients, tickets et tâches de back-office, à distance.

Habituée aux environnements exigeants, je travaille avec rigueur, confidentialité et sens du service pour garantir des réponses fiables et professionnelles.

Disponible chaque lundi, pour des missions ponctuelles ou récurrentes (à l’heure ou au forfait).

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

La Banque Populaire Grand Ouest,
CONSEILLER PARTICULIER
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Nantes, France
Développer, gérer et fidéliser un portefeuille
Activité complète : épargne, prêt immobilier, prêt personnel, IARD
Ecoute active Conformité suivi clientèle Sens de l’organisation Relation clients
S2E,
GESTIONNAIRE ÉPARGNE SALARIALE
janvier 2023 - janvier 2025 (2 ans)
Nantes, France
Gestion et contrôle des transferts individuels Fabius et PER Comptabilité des transferts et suivi des dossiers
La Médicale,
ASSISTANTE COMMERCIALE
janvier 2021 - janvier 2023 (2 ans)
Nantes, France
Accompagnement commercial et suivi de dossier sur les produits d'assurance du quotidien, prévoyance et assurance de prêt Gestion de l'accueil téléphonique Organisation événementielle et accompagnement terrain du responsable des futurs praticiens