Flavien M.

• • Mission au Ministère de l'Economie et des Finances.

Ambassadeur agile de l'équipe, visite des équipes, réception des besoins clients, ateliers métiers, design de solutions, accompagnement du développement, rédaction des récits utilisateurs et des cahiers de tests automatisés. Animation de communauté métier.

• Accompagnement des métiers des différents pays dans ses projets de transformation, de la conception aux livrables, en passant par la résolution d’incidents.

• Gestion du projet d’intégration du système d’information avec un satellite partenaire de livraison et réception de véhicules.

• Amélioration de la gestion de commandes en masse.

• Optimisation de la qualité de l’information dans le système, notamment sur le suivi des dossiers annulés et remplacés.

• Simplification de la coordination entre des différentes entités juridiques d’Arval

• Recueil et analyse des demandes métier

• Rédaction des cahiers des charges, specs, User stories

• UX, parcours client

• Rédiger et/ ou valider la rédaction des cahiers de tests

• Accompagner les équipes de développement

• Réalisation des tests et assurer la qualité des livrables

• Démonstration des livrables aux métiers

• Analyser et trier des incidents

• Assister les équipes support locaux

• Planification trimestrielle des développements

• Animation des cérémonies agiles

• Cadrage de besoins entre différents pays

• Restitutions des avancées

• Coordination entre différentes équipes informatiques et partenaires.

**Projet

• Gestion du projet d’intégration du système d’information avec un satellite partenaire de commande et livraison de véhicules

• Amélioration des flux de travaux et de la communication entre services dans le système d’information

• Gestion du déploiement de nouveaux produits dans le système d’intégration

• Revue globale des processus d’achat et plans d’action d’optimisation

**Rôle

• Assurer l’interface avec le métier, l’informatique, la direction

• Tester et valider les cahiers de recettes

• Qualifier les incidents et suivre leur résolution.

• Échanger avec les développeurs pour les guider dans la résolution d’incidents.

• Rédiger les supports de formation des livrables.

• Former les métiers aux nouvelles fonctionnalités (présentiel ou à distance).

• Soutenir le métier dans ses demandes d'expertise.

• Communiquer sur les avancées avec les parties prenantes (oral et supports écrits réguliers).

• Réaliser des analyses quantitatives ou qualitatives spontanées ou à la demande.

• Se coordonner avec d’autres équipes d’experts pour répondre à des demandes d’accompagnement.

• Echanger avec les équipes métier pour recueillir en direct les points d’amélioration.

• Revoir et analyser les processus métier dans le but de les améliorer.

• Identifier les pertes et les opportunités des organisations.