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Fiona RompFR

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Fiona

Assistante administrative et secrétaire médicale avec plus de 10 ans d’expérience, je propose mes services aux professionnels de santé, entreprises ou indépendants souhaitant déléguer leurs tâches administratives avec efficacité et sérénité.

Je suis spécialisée dans le domaine médical, avec une parfaite maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.

📌 Mes compétences clés :
– Gestion de plannings et de rendez-vous
– Saisie et mise en forme de comptes rendus
– Classement, archivage, gestion documentaire
– Accueil téléphonique et relation patient
– Coordination entre services ou intervenants
– Suivi de dossiers et relances

Rigoureuse, réactive et autonome, je m’adapte facilement à vos outils et à votre organisation, en présentiel ou à distance. Je respecte les délais, la confidentialité des données, et je veille à maintenir une qualité de service constante.

🎯 Mes missions types :
– Transcription médicale ou administrative
– Secrétariat externalisé (ponctuel ou régulier)
– Préparation de documents et saisie de données
– Soutien administratif en cas de surcharge d’activité
– Accompagnement à la structuration ou à la réorganisation d’un service

📍Disponible tous les jeudis + créneaux complémentaires à discuter.

📬 Réponse rapide – travail soigné – communication fluide.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • SCM Diane
    Cabinet d'orthodontie
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    avril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)
    Annecy, France

    1. Accueil et prise en charge des patients


    Accueil physique et téléphonique des patients (souvent des enfants/adolescents)

    Gestion des rendez-vous (prise, modification, rappel)

    Préparation administrative de la première consultation (dossier médical, consentements, etc.)

    Accompagnement des patients et parents tout au long du traitement

    2. Gestion des dossiers médicaux


    Création et mise à jour des dossiers patients (papier et numérique)

    Collecte des pièces administratives : carte Vitale, mutuelle, devis signé

    Classement et archivage des documents (photos, radios, moulages, comptes rendus)

    Saisie et suivi du protocole de soins orthodontique (pose d'appareils, contrôles, contention…)

    3. Facturation et administratif


    Établissement des devis normalisés

    Gestion des feuilles de soins et des télétransmissions (via Noémie, téléservices Ameli)

    Suivi des remboursements et des rejets (mutuelle/Sécu)

    Encaissement et gestion des paiements échelonnés

    4. Maîtrise des logiciels métier


    Logiciels spécialisés en orthodontie : ortholeader

    Logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook)

    5. Connaissance des actes et vocabulaire orthodontique


    Terminologie spécifique : bagues, aligneurs, contentions, arcs, élastiques, etc.

    Étapes d’un traitement orthodontique (bilan, plan de traitement, pose, suivis, dépose)

    Connaissance des dispositifs de soins pour enfants (prise en charge avant 16 ans)

    Gestion des urgences orthodontiques (bracket décollé, fil déplacé, etc.)
    assistance administrative secrétariat administratif Rédaction Devis et facturation Prise de rendez-vous
  • Savoie Mont Blanc pathologie,
    Centre d'anatomo-pathologie
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    janvier 2025 - avril 2025 (3 mois)
    Annecy, France

    1. Accueil et gestion des demandes


    Réception des appels des médecins prescripteurs, laboratoires, hôpitaux, cliniques

    Identification et enregistrement des demandes d’analyses (biopsies, frottis, pièces opératoires, etc.)

    Accueil physique si le laboratoire reçoit du public

    2. Saisie et gestion des dossiers patients


    Création du dossier patient avec identification correcte (nom, prénom, date de naissance, prescripteur)

    Saisie des comptes rendus médicaux sous dictée vocale ou manuscrite

    Classement, archivage et numérisation des comptes rendus et documents médicaux

    3. Gestion des comptes rendus médicaux


    Relecture et correction orthographique/typographique des comptes rendus

    Respect de la terminologie anatomo-pathologique : carcinome, adénome, dysplasie, cytologie, immunohistochimie, etc.

    Transmission sécurisée des résultats aux médecins prescripteurs (par messagerie sécurisée de santé, fax, ou courrier)

    Vérification du respect des délais (examens urgents, prélèvements opératoires, etc.)

    4. Connaissances médicales spécifiques


    Terminologie médicale liée à l’anatomie, aux types de prélèvements (biopsies, ponctions, frottis), et aux pathologies

    Connaissance des protocoles spécifiques : cancer, infection, lésions précancéreuses, etc.

    Compréhension des abréviations courantes : HES, IHC, Papanicolaou, etc.

    5. Maîtrise des outils informatiques spécialisés


    Bureautique : Word; Excel, messagerie sécurisée

    Outils de dictée numérique
  • Clinique du Parc Lyon
    Service anesthésie, Clinique du Parc,
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    mai 2023 - décembre 2024 (1 an et 7 mois)
    69006, Lyon, France

    1. Accueil et gestion des patients


    Accueil physique et téléphonique des patients avant intervention

    Explication des démarches administratives liées à la consultation d’anesthésie

    Vérification des documents nécessaires : carte Vitale, pièce d’identité, ordonnance, examens préopératoires

    Gestion des urgences ou reports d’intervention

    2. Planification des consultations et interventions


    Prise de rendez-vous pour les consultations d’anesthésie (obligatoires avant chirurgie)

    Coordination entre les services : anesthésistes, chirurgiens, bloc opératoire, admissions

    Suivi du parcours patient préopératoire

    3. Saisie et gestion des dossiers médicaux

    Création et gestion du dossier d’anesthésie

    4. Connaissances médicales spécifiques

    Terminologie liée à l’anesthésie : péridurale, rachianesthésie, AG (anesthésie générale), anesthésie locale, induction, intubation…

    Connaissance des risques et contre-indications

    Compréhension des examens nécessaires avant anesthésie (bilan préop, ECG, NFS, ionogramme…)

    5. Facturation et administratif


    Saisie des actes médicaux pour la consultation d’anesthésie

    Télétransmission des feuilles de soins à la sécurité sociale

    6. Utilisation de logiciels spécialisés


    Logiciels de dossier patient informatisé

    Logiciels de planning : doctolib

    Bureautique : Word (rédaction), Excel (suivi), Outlook (courriers, convocations)

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  • Formation adulte CAP pâtisserie
    CMAR 44 STE LUCE/
    2020
    Formation adulte CAP pâtisserie
  • Formation secrétaire médico-sociale
    CFP Talensac
    2012
    Formation secrétaire médico-sociale

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