Fiaro Rafera

Au service de Campus Sommeil (organisme DPC accrédité), je pilote l'ensemble du suivi administratif et opérationnel des formations médicales : gestion des inscriptions, facturation et coordination logistique des sessions. Interlocutrice privilégiée des médecins participants, je gère les communications quotidiennes (emails, appels, comptes rendus) et assure un suivi CRM rigoureux pour garantir une expérience fluide de A à Z.

Prospection et génération d'opportunités: Elaboration de base de données - qualification des acteurs de santé (FACS, DAC, CPTS) - génération de leads - Identification - Prospection B2B - générer des RDV - Mise à jour et suivi du CRM pour assurer un pipeline précis et actualisé: HubSpot.

Relation client et suivi: participation aux réunions - coordonner et rédaction de CR de qualité.

Coordination avec les équipes internes - Support commercial et accompagnement: Préparation de propositions commerciales / devis adaptées - Création de slides sur Canva - Suivi des cycles de vente, accompagnement jusqu'au closing.

Contribution à l'élaboration de stratégies commerciales ciblées: par région/département/entité

Collaboration indépendante avec le consultant national dans le cadre du projet "Genre et Energie" soutenu par le PNUD. Participation à la collecte et à l'analyse de données Gestion des informations Elaboration du profil Genre et analyse des interactions dans le développement du secteur Energie Rédaction de rapports, notes techniques et comptes rendus Soutien administratif et communicationnel Veille documentaire sur les enjeux croisés du genre et de l'énergie