À propos de Feno
Votre meilleure assistante virtuelle, votre meilleure collaboratrice
Que ce soit pour vous accompagner au quotidien ou pour alléger vos charges de travail, je saurais vous épauler avec bienveillance et le sourire.
✨ Ce que peux vous offrir
Une personne bienveillante à votre écoute
Une collaboration agréable et gagnant-gagnant
Plus de liberté pour vous concentrer sur votre expertise
Une assistante flexible, professionnelle et bien organisée
Une assistante polyvalente dans le métier
Une assistante qui apprend vite et s’adapte facilement
Une personne toujours prête à se former et à se surpasser
✨ Mes services
Assistante administrative et polyvalente
Gestion des réseaux sociaux (création, publication, modération…)
Service client et e-commerce
✨ Les outils que je maîtrise :
G suite, Google drive, dropbox, MS office, slack, trello, canva, Monday, basecamp, socialmedia, suite google, mailchimp, zendesk, goergias, reamaze, Scribens, reverso, antidote …
Mon objectif, c’est de vous libérer votre temps et vos pensées des tâches qui mises bout à bout représentent beaucoup. Ainsi, vous permettre de vous concentrer sur les tâches demandant votre expertise.
Alors si vous avez besoin d’une main droite pour déléguer vos tâches, n’hésitez pas à me contacter !
Contactez-moi et discutons !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FreelanceAssistante agent dropshippingmars 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 3 mois)Shenzhen, Guangdong Province, China- Assister les agents dans leurs tâches quotidiennes- S'occuper du service Après-vente- Appui ponctuel sur des tâches d'administration- Gérer le back-office et s'occuper des demandes spécifiques des clients- Notifier les clients de diverses commandes à problèmes- Faire une mis à jour quotidien du back-office suite aux réponses du client et aux réponses du fournisseur- Remonter quotidienne de chaque problème lié aux commandes auprès du fournisseur
- Indépendantassistante virtuelle/Agent service apres ventemars 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 3 mois)En charge du support client : réponse aux mails, assistance technique, suivi des commandes, dispatching des mails, réponse aux message privé et commentaires sur les réseaux sociaux, modérations, veille média, veille au respect de la charte de l'entreprise
- domicileModérateur webjanvier 2014 - mars 2019 (5 ans et 2 mois)Mes compétences:- Création et rédaction de contenus- Animations du réseaux- Veille aux normes et à la politiques de la page- Suppressions aux commentaire non conformes- Réponse aux demandes et question des abonnés et membres
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Formations
- Bac +2 , ÉconomieDEGS université d'antananarivo2016Bac +2 , Économie
- Licence, DroitUniversité Ankatso Antananarivo Madagascar2015Licence, Droit