Farah B.

support technique / testeur qa

Paris, France

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Farah en quelques mots

Je vous propose mon expertise en Support technique/Testeur QA.

J'ai acquis l'expérience de recherche et d'analyse de problème afin de le résoudre ou de le soumettre à l'équipe de Développement.

Mes compétences en Testeur :

  • Déceler les anomalies lors du parcours d'un site Internet ou d'une application en testant toutes les fonctionnalités qui ont été définies dans le cahier de recette.
  • Mettre sur pied un planning de diagnostic des fonctionnalités, le suivre et le rendre accessible au client.
  • Analyser et interpréter les résultats de tests.
  • Veiller à ce que les modifications soient bien effectuées selon le cahier des charges.
  • Rédiger des tickets clairs, complets et précis à destination des développeurs
  • Comprendre la demande du client et traduire en terme technique à destination des développeurs.

Mes compétences en Gestion de projet :

  • Rédiger un cahier technique (cahier des charges, cahier de recommandation, cahier de recette)
  • SCRUM, Kanban

Cette expérience a été mise en application chez Clicboutic. Via les e-mails de clients, je pointais le problème et le résolvais si le celui-ci relevait de mes compétences en développement (essentiellement PHP, SQL pour la plateforme Prestashop). Autrement, je rédigeais les tickets de manière claire afin de le transmettre à l'équipe technique de niveau 2.

Expériences

juillet 2019 - Aujourd'hui | Paris, France

E-commerce

Clicboutic

Consultante E-commerce

  • Assistance aux e-marchands sur la configuration de leur boutique.
  • Formation sur les outils marketings
  • Formation sur optimisation et personnalisation de la boutique
  • Gestion de projet pour des développements spécifiques
février 2018

itinéraire B

Mise à jour de Prestashop, Personnalisation du Back-Office et Audit SEO

- Sauvegarde et mise à jour de la version du CMS Prestashop
- Personnalisation du Back-Office avec modification du thème côté Site Internet
- Audit complet sur le référencement naturel de la boutique
décembre 2017 - Aujourd'hui

E-commerce

Clicboutic

Experte Prestashop Marketing

- Réalisation d'audit pour les boutiques en ligne
- Accompagnement dans la migration de la version 1.6 de Prestashop
- Installation de thème
- Intégration d'éléments graphiques
- Conseils marketing
août 2017

Vince Drama

Migration de boutique

5 missions Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (4 avis)

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