À propos de Fanny
Bonjour,
Je m'appelle Fanny, actuellement je suis Customer Success au sein de Brevo.
J'ai également un diplôme en master stratégie digitale et management de projet ainsi qu'une Licence professionnelle chargé de communication culturelle et multimédia.
Ensemble, nous trouverons les solutions !
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
Belle journée à vous☀️
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- BrevoCustomer Success ManagerCONSEIL & AUDITjuin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)Paris, France- Onboarding- Organiser et programmer des suivis réguliers auprès de clients.- Amélioration du produit- Répondre aux questions et apporter des solutions concrètes aux demandes et besoins des clients.- Conseil en marketing afin d'optimiser aux mieux la solution
- KilibaCustomer success managerE-COMMERCEoctobre 2023 - juin 2024 (8 mois)Boulogne-Billancourt, France- Organiser et programmer des suivis réguliers auprès de clients.- Répondre aux questions et apporter des solutions concrètes aux demandes et besoins des clients.- Conseil en marketing afin d'optimiser aux mieux les ventes
- Marianne InternationalHôtesseCULTUREseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)Paris, FranceLes missions principales sont :- Accueil des visiteurs & invités- Veille à la bonne tenue du stand ou de la salle- Vestiaire- Animation de stand
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Formations
- MasterInseecMaster en stratégie digitale et management de projet
- LicenceIUT de Cergy2019Licence professionnelle chargé de communication culturelle et multimédia ANNÉE SCOLAIRE 2018-2019 /PROJET TUTORÉ Plan de communication pour un groupe de musique Démarchage de salles de concerts, festivals Photographie, vidéo, prise de son