À propos de Fadwa
Manager senior en recouvrement et crédit management, j'accompagne les entreprises dans l'amélioration de leur cash flow, la réduction et de la structuration de processus financiers efficaces.
Avec plus de 15 ans d'expérience, j'interviens dans des contextes de transformation, de crise de croissance, avec une posture à la fois opérationnelle et stratégique.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- ReKruteResponsable recouvrement et contentieuxjanvier 2016 - Aujourd'hui (10 ans et 5 mois)Coordination, Suivi et mesure du DSOGestion et suivi des Indicateurs de performance et Reporting.Définir avec le service commercial les clauses les plus appropriées à l'activité, lanature de la clientèle et la politique ou les contraintes financières de l'entreprise.Relances clients et mise en contentieux.Recouvrement judiciaire : transfert et suivi des dossiers auprès des avocats,huissiers, notaires et experts.Suivi et analyse de la balance âgéeRésolution des litiges clients, mise en place de points hebdomadaire avec lesservices Commerciauxet Financiers dans le cadre de la gestion du portefeuille clientsRédiger ou réviser les conditions générales de venteProspection Ventes produits, Fidélisation client, Veille à la satisfaction client
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Formations
- Bac+4 Système d'information Marketing et CommerceInstitut Supérieur de Génie Appliqué2007
Certifications
- Prendre en compte la dimension financière dans mon travailESSEC Executive Education2018