À propos de Fabien
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Expériences
- Nagarro FranceConsultant SAP Sécurité / AutorisationsCONSEIL & AUDITjanvier 2021 - janvier 2025 (4 ans)Entzheim, FranceInterventions en sécurité SAP, autorisations et gouvernance des accès pour des clients industriels français et internationaux sur SAP ECC, S/4HANA, S/4HANA Cloud, Fiori et environnements GRC-like.• Référent SAP Autorisations sur les demandes clients, incidents, audits, amélioration de modèles de rôles, upgrades S/4HANA et sujets de gouvernance des accès.• Audits d’autorisations, évaluations de modèles de rôles et remédiation, incluant revue des accès critiques et nettoyage SAP_ALL / SAP_NEW sur certains environnements clients.• Accompagnement d’upgrades brownfield et migrations S/4HANA : activités liées à SU25, ajustements de rôles post-migration, support go-live et documentation.• Conseil sur les concepts de rôles SAP ECC, S/4HANA et S/4HANA Cloud : catalogues Fiori standard/custom, tuiles, spaces, pages et alignement des rôles métier.• Formation aux principes de conception des rôles S/4HANA Cloud Public Edition dans un contexte greenfield depuis un ERP non-SAP.• Création, modification et optimisation de rôles ; résolution d’incidents d’autorisations en DEV / QUAL / PROD avec BPO et développeurs sur FI, CO, MM, SD, WM, EWM, QM et PP.• Contribution à des projets GRC-like : besoins fonctionnels, activation technique, transports, organisation UAT et préparation go-live.• Ateliers clients, comités de pilotage, recommandations techniques, reporting KPI, procédures et guides utilisateurs.• Support SAP Basis complémentaire : incidents, monitoring, transports, kernel updates, add-ons, jobs, impressions et refresh.Secteurs : industrie manufacturière, automobile, machines agricoles, matériaux de construction, verre-céramique / électroménager, équipements de piscine et énergie.
- General Electric, Global OperationsAdministrateur Systèmes SAP - Gestion des Accès & SécuritéCONSEIL & AUDITjanvier 2017 - janvier 2021 (4 ans)Belfort, FranceCentre de services partagés finance international couvrant 15+ entités GE, 15+ pays et environ 300 utilisateurs.• Gestion et amélioration des processus d’autorisations SAP sur plusieurs ERP utilisés par les équipes finance et comptabilité dans un environnement strict.• Key-user SAP GRC ARM pendant 4 ans : workflows de demandes d’accès, attribution de rôles, provisioning SAP GRC et coordination des parties prenantes.• Revue de conflits SoD, combinaisons d’accès à risque, affectation de mitigation controllers, contrôles de risk analysis et revues SUIM utilisateurs / rôles / transactions.• Réduction du délai moyen de délivrance des accès SAP d’environ deux semaines à une demi-journée via optimisation des workflows, amélioration du provisioning et formalisation des demandes.• Renforcement de la sécurité via séparation des tâches, suppression de combinaisons d’accès à risque et amélioration continue des processus.• Support des migrations AS-IS d’activités finance lors d’initiatives de centralisation, en préservant la continuité opérationnelle et en adaptant processus d’accès, workflows d’autorisations et documentation.• Contribution à des migrations d’outils workflow, passages d’écritures comptables manuelles, sujets légers d’archivage et activités Master Data clients / fournisseurs.• Création de SOP, guides utilisateurs et formulaires fonctionnels afin d’améliorer la qualité du support et l’autonomie des utilisateurs.• Couverture des autorisations sur FI, CO, MM, SD et Project Management.
- ESDITechnicien Support IT L1/L2 - Support français / polonaisCONSEIL & AUDITjanvier 2014 - janvier 2017 (3 ans)Belfort, FranceSupport IT L1/L2 pour de grands environnements retail, avec première exposition SAP/BW et accompagnement utilisateurs.• Support utilisateurs SAP/BW, assistance aux déploiements et migrations magasins, et accompagnement à l’adoption utilisateur pour des environnements sport-retail et alimentaire.• Résolution d’incidents logiciels et matériels dans le respect des SLA.• Dépannage postes utilisateurs, périphériques, accès, outils bureautiques et applications métier.• Activités d’inventaire, suivi de parc et support opérationnel de proximité.• Assistance quotidienne aux utilisateurs magasins et back-office, avec vulgarisation des consignes et procédures.• Support bilingue français / polonais.• Environ 3 000 demandes traitées, avec environ 80 % de résolution au premier appel.Cette expérience a constitué une première base SAP côté utilisateur final, support, déploiement et adoption, avant la spécialisation progressive en SAP autorisations, sécurité et gouvernance des accès.
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