Evelyne Arulraj

EDENRED SA, Comptabilité : Cadrage de la dématérialisation de la facturation, optimisation des process existants : modélisation des process et documents de support, automatisation des flux, réorganisation du poste de travail ; run quotidien de la comptabilité générale fournisseur. Outils : Oracle ERP, Jenji (NDF), Docusign

GEFCO, 4PL, Division Freight Audit : Coordination des entités européennes (BU) dans le cadre d’un projet d’implémentation d’outils dédiés à l’automatisation et la dématérialisation de la facturation : accompagnement au changement, planification, organisation, modélisation des process, déploiement, développement des compétences des utilisateurs (ateliers, formations, guides utilisateur), communication, contrôle des flux, pilotage opérationnel (KPI). Outils : SAP FI ; BW -BEX Analyzer ; solution d'authentification et de dématérialisation (éditeur Jouve)

Crédit Agricole Assurances, Direction digital et expérience client : Mise en place d’un comité éditorial et d’une charte graphique, gestion de l’espace collaboratif, lancement d’une nouvelle Newsletter : conception du design, modélisation du processus, automatisation des inscriptions, organisation du lancement, définition du contenu avec les parties prenantes, mise en place d’indicateurs pour mesurer l’impact des communications déployées (KPI).

Outil : Sharepoint

Support applicatif de niveau 2 des SIRH (MCO) : analyse et résolution des incidents remontés, paramétrage technico-fonctionnel, solution de contournement, rapport de synthèse de l'anomalie, priorisation et gestion des tickets, modélisation des processus, formation des utilisateurs, parcours d'onboarding des nouveaux consultants. Outils : SAP GTA, PeopleSoft, HRAcess, MSBI, Jira.

Dématérialisation du dossier individuel de l'agent (DIA) et de la collectivité (DIC) et mise en place d'une GED : benchmark, choix de l'outil, déploiement des phases préalables fonctionnelles et techniques, formation des utilisateurs, proposition de différents scénarios de réalisation avec le budget alloué, animation des réunions d'arbitrage et des comités, réalisation d'une feuille de route, rédaction d'une note de cadrage, RACI et d'une matrice des risques.

Gestion annuelle de la campagne de complément indemnitaire: rédaction des cahiers des charges, rédaction du cahier de recette et du déroulé du plan de test, suivi des évolutions/correctifs, paramétrage fonctionnel, suivi de la campagne (du lancement à la transmission des données à la paie), appui aux managers, maintenance de l'outil, élaboration d'indicateurs à l'issue de la campagne. Fiabilisation des données du Core RH (gestion des postes et des compétences, données du personnel, structure organisationnelle) : analyse des process fonctionnels, proposition de préconisations, prospection client pour réaliser un audit de paie, mise en place des solutions proposées telles que les requêtes de contrôle, animation d'ateliers avec les différents métiers pour optimiser les processus et le flux de données dans les SIRH, optimisation des menus déroulant et des structures.

Pilotage du projet d'automatisation du calcul d'attribution de titres restaurant (3000 agents concernés) : analyse et expression du besoin, étude du choix de l'outil, identification des fonctionnalités attendues, rédaction des users stories, priorisation, conception de l'application (interface admin et utilisateur), suivi et gestion du backlog, participation aux cérémonies scrum, animation des comités (COPIL et COPROJ), déploiement de l'application, rédaction des guides utilisateur – administrateur et mode opératoire, conception du plan de communication, mise en place et animation d'un webinaire, accompagnement au changement de process.