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Eulalie C.EC

Eulalie C.

Assistant virtuelle | Relation clients

150 €/jour
Lyon, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Eulalie

Téléconseillère freelance, j’accompagne vos clients avec écoute, clarté et réactivité. Habituée aux environnements dynamiques, je gère les appels entrants/sortants, le suivi client et la résolution rapide des demandes.
À l’aise avec les outils CRM (dont Odoo), je m’adapte facilement à vos méthodes et à vos processus internes.
Ma valeur ajoutée : une communication fluide, un sens du service développé et la capacité à représenter votre entreprise avec professionnalisme.
Idéal pour : support clients et suivi clientèle.
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 10 km), Tignieu (jusqu’à 40 km)

Expériences

  • Kinougarde,
    Intervenante à domicile (Baby-sitting)
    novembre 2024 - juillet 2025 (8 mois)
    Lyon, France
    Responsable de la garde de plusieurs enfants âgés de 2 à 10 ans Organisation d'activités ludiques et éducatives adaptées à chaque enfant Assurer la sécurité et le bien-être des enfants en tout temps Établir une relation de confiance avec les parents et assurer une communication régulière Flexibilité des horaires pour répondre aux besoins des familles
  • Infirmerie Protestante,
    Brancardière de bloc
    SECTEUR MÉDICAL
    mai 2024 - juillet 2024 (2 mois)
    Caluire-et-Cuire, France
    Transporter les patients vers les salles d'opération en respectant les protocoles de sécurité et d'hygiène Assister le personnel médical lors des transferts de patients Collaborer avec les infirmières et les médecins pour garantir le bon déroulement des opérations Maintenir un environnement de travail propre et ordonné pour assurer la sécurité des patients et du personnel Gérer l'organisation des transferts pour assurer la fluidité des interventions chirurgicales
  • Leclerc
    Employée Polyvalante
    GRANDE DISTRIBUTION
    avril 2019 - avril 2024 (5 ans)
    Gestion de la caisse et des transactions clients de manière efficace et précise Responsable de la gestion des stocks et des commandes de marchandises Analyse des ventes mensuelles pour identifier les produits les plus populaires et ajuster les commandes en conséquence Coordination des opérations de réapprovisionnement pour garantir une disponibilité constante des produits en rayon Résolution des problèmes liés aux transactions clients de manière rapide et efficace pour assurer la satisfaction de la clientèle
    relation client Inventaire Gestion des stocks CRM

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4

Formations

  • Niveau 2nde Bac Professionnel Accueil Vente
    MFR la Grive
    2016
    Niveau 2nde Bac Professionnel Accueil Vente
  • Brevet des collèges
    LMAI SEPR
    2015
    Brevet des collèges

Compétences

Catégories