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Estelle G.EG

Estelle G.

Service client

125 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Estelle

My daily motivation at work is being usefull for the company and give the best of myself. I am involved in order to deliver a qualitative task.
I always aim to a perfect verbal and written communication to interact clearly and professionally.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

  • Indonésien

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

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    Customer support
    VOYAGE & TOURISME
    novembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
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    Communication écrite English French Zendesk customer service
  • Guest Suite
    Répondre aux avis de nos clients en B to B
    E-COMMERCE
    juillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)
    Nantes, France
    Répondre de manière personnalisée aux avis clients récoltés par notre outil ou déposés de façon naturelle sur les plateformes dédiées. Offrir un accompagnement et une expertise aux entreprises concernant leur e-réputation.
    personnalisation Ecoute active Rédaction
  • Amezian Ou
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    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    novembre 2023 - octobre 2024 (11 mois)
    Paris, France
    Support administratif pour un centre médical, traitement des emails patientes et réponse à leurs attentes, création de factures, mise en paiement et relances des impayés, réponse aux commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux
    Communication empathie minutie Sens de l’organisation Facturation clients Onboarding

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Formations

  • Master Marketing et Etudes de marché
    IAE Nantes
    2017
    Développement d'une stratégie markéting basée sur l'étude de son marché

Compétences

Catégories

  • Autre