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Erika M.EM

Erika M.

Bras-droit CEO Direction Opérations Management

550 €/jour
Lyon, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Erika

Operations & Customer Care Expert | CEO Right-Hand

🇫🇷🇪🇸🇬🇧 Je suis trilingue, je peux t'accompagner en français, anglais et espagnol.

🌎 Full-remote ! Après tout, pourquoi travailler depuis le même bureau tous les jours, alors que le plus bel endroit pour apprendre, c'est le monde ?

Ecris-moi !
  • Français

    Bilingue ou natif

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En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Acadomia
    Enseignante FR/EN/ES
    octobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)
    🫶 Ma soif d'apprendre et de transmettre mon savoir. Au-delà de mon cœur de métier, j'ai une véritable passion pour l'enseignement. Je propose des cours sur mesure de français, anglais et espagnol, adaptés aux besoins et objectifs spécifiques de chaque apprenant.
    Traduction FR/EN/ES Espagnol Anglais
  • EXA Labs
    Bras droit Chief Executive Officer
    août 2022 - Aujourd'hui (4 ans)
    Paris, France
    🫣 J'aime la vision holistique de l'Operations Manager. J'accompagne le CEO dans la définition de la vision à long terme et des stratégies de croissance, en optimisant les ressources humaines et les processus internes.

    Je gère les aspects financiers et administratifs essentiels pour garantir la viabilité du projet.

    Je fais le lien entre les équipes produit, tech et marketing, en veillant à maximiser l'impact du développement et à favoriser une collaboration fluide entre les différents départements.

    ℹ Startup | Fonds levés $2M | Secteur blockchain & NFT | Propulsée par Draper University, Borderless Capital ou encore Algorand Ventures.
    Gestion administrative Conseil en organisation Veille réglementaire Gestion de projet Talent acquisition
  • Erika Marie Consulting
    Operations & Customer Care Expert | CEO Right-Hand
    CONSEIL & AUDIT
    novembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)
    Nice, France
    ℹ️ Customer Care : construire et/ou optimiser ton service de support + traiter tes tickets.
    ℹ️ Opérations : t'aider à mettre en place une vraie structure organisationnelle et opérationnelle.

    ➡️ Comment ? Un réel travail d'équipe + un suivi post-mission !

    💎 Bénéfices : tu te concentres sur l'essentiel pendant que moi j'éradique les tâches chronophages, les doubles manipulations, les lourdes tâches administratives et la fuite de talents !
    Gestion administrative Conseil en organisation Gestion de projet Audit

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Formations

  • Diplôme Universitaire Développement à l'International, Études internationales / globales
    IAE Perpignan
    2019
    Diplôme Universitaire Développement à l'International, Études internationales / globales
  • Master 1 & 2 Langues et Affaires Internationales, Langues étrangères
    Université de Perpignan Via Domitia
    2020
    Master 1 & 2 Langues et Affaires Internationales, Langues étrangères

Compétences

Catégories