Eric Landry Kotto Dipanda

Chez Orange, notre équipe exploite l'IA pour façonner des stratégies marketing qui améliorent l'engagement client, soutenues par mon éducation à Polytech Dijon en Intelligence Artificielle. En développant et déployant des modèles d'apprentissage automatique, nous avons propulsé notre super application numérique au-delà de 3,5 millions de clients en moins d'un an depuis son lancement. Mon rôle allie innovation en IA et intelligence économique pratique, reflétant un engagement envers l'avancement technologique continu.

Mon parcours comprend la transformation des données de consommation d'énergie en informations exploitables chez Eneo., où nos efforts ont conduit à une réduction spectaculaire des plaintes clients grâce à des algorithmes d'apprentissage profond basés sur la reconnaissance optique de caractères (OCR). Avec une expertise en Power BI et pandas, j'ai distillé des données complexes en indicateurs de performance (KPI) qui favorisent la satisfaction et l'excellence opérationnelle. En collaboration avec des équipes diverses, nous avons établi de nouveaux standards en matière d'efficacité et de précision pour notre organisation.