Description

J’aide les concessions et réseaux d’ateliers à remplir l’agenda et réduire la charge d’appels grâce à des agents IA qui répondent 24/7 sur téléphone, WhatsApp et site. Ils prennent des RDV automatiquement, envoient des confirmations/rappels pour limiter les no-shows, et orientent chaque demande (pré-diagnostic, urgence, bonne durée). Ils gèrent aussi le suivi de réparation, les FAQ, les devis + relances et les avis Google. Résultat : plus de RDV, moins d’interruptions et une meilleure satisfaction client, avec un gain concret de ~5 à 7 heures par semaine pour l’équipe.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

origine et saveur
Livraison et préparation
AGROALIMENTAIRE
septembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
Montpellier, France
Préparation et gestion des commandes : picking, contrôle qualité, étiquetage et mise sous conditionnement. Organisation des tournées et livraisons auprès des clients. Relation commerciale au quotidien : prise de commande, suivi, gestion des demandes et résolution des imprévus. Contribution à la satisfaction client, à la fidélisation et au bon déroulement des opérations. Respect strict des règles d’hygiène, de traçabilité et des délais.
Ubic
Prospection Produit
CINÉMA & AUDIOVISUEL
juin 2025 - septembre 2025 (3 mois)
Montpellier, France
Prospection et promotion d’un produit auprès d’entreprises : ciblage des prospects, prise de contact (téléphone/email/LinkedIn), qualification des besoins, présentation de l’offre et relances. Suivi du pipeline, mise à jour CRM et reporting des résultats (RDV, taux de réponse, conversions). Objectif : générer des leads et accélérer les ventes.
CRM prospection Marketing Ventes Relation clients