You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Emna MellitiEM

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Emna

Assistante administrative et chargée de relation client avec plus de 10 ans d’expérience dans les secteurs de l’assurance, de l’énergie et du transport sanitaire.
Habituée à la gestion des dossiers clients, à la facturation et au suivi administratif.
Reconnue pour mon sens de l’organisation, ma rigueur et ma capacité à gérer les demandes clients avec efficacité et professionnalisme.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Ambulances GOSSET ASSOCIES
    ASSISTANTE ADMINISTRATON ET DE FACTURATION
    TRANSPORTS
    janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)
    Creil, France
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Gestion administrative des transports sanitaires
    Facturation des transports uniques et en série
    Télétransmission et suivi des dossiers avec la sécurité sociale et les mutuelles
    Relance des organismes en cas de rejet ou d’impayé
    Gestion du courrier, classement et archivage
    Commandes de fournitures et gestion administrative
    Gestion administrative et suivi des dossiers Accueil téléphonique et physique Back office et traitement des emails Facturation, suivi des paiements et recouvrement Relation client et gestion des réclamations
  • SAVEO - SAV CONFORAMA
    CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
    HIGH TECH
    janvier 2022 - octobre 2022 (9 mois)
    Gestion des demandes SAV Traitement des sinistres et réclamations Diagnostic des problèmes clients et proposition de solutions
    Accueil téléphonique et physique Relation client et gestion des réclamations Gestion SAV Gestion des litiges
  • CPAM de l'OISE
    TÉLÉCONSEILLÈRE
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    octobre 2022 - janvier 2023 (3 mois)
    Creil, France
    Réception des appels des assurés
    Réponses aux demandes concernant les prises en charge médicales
    Information sur les indemnisations et le suivi des dossiers
    Application de la législation de la sécurité sociale

Recommandations

Soyez le premier à recommander Emna

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • BTS COMPTABILITÉ FINANCIÈRE BACCALAURÉAT SCIENCES
    Centre de formation tertiaire TUNISIE Lycée Khaireddine Pacha
    2011
    BTS COMPTABILITÉ FINANCIÈRE BACCALAURÉAT SCIENCES

Catégories

  • Autre