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Emmanuelle FatzEF

Emmanuelle Fatz

Secrétariat à distance, graphisme, création sites

245 €/jour
Le Mans, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Emmanuelle

Issue d'un parcours professionnel administratif et commercial riche et varié de 9 ans d'expérience en entreprise, je suis à même de pouvoir mettre mes compétences au profit des petites et moyennes entreprises, des artisans, des associations.

D'un naturel rigoureux, organisé, discret, perfectionniste et déterminé, je propose des services de secrétariat en freelance et/ou en entreprise dans les secteurs suivants :

- Gestion administrative (e-mailing, gestion d'agendas et de réunions, gestion de boîtes mail, élaboration et mise en forme de documents Word, Powerpoint, Excel, traitement des courriers, notes, compte-rendus
- Gestion commerciale (prospection, devis, commandes, factures, notes de frais, comptabilité, gestion de dossiers clients)
- Graphisme digital et print (flyers, affiches, cartes de visite, cartes de voeux, etc)
- Création de sites internet et de blog
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Le Mans (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Groupe Silver Generation
    Coordinatrice Chargée de Développement
    E-COMMERCE
    avril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)
    Le Mans, France
    - Prospection commerciale et prise de RV
    - Edition et envoi de devis
    - Gestion de la boîte mail
    - Tenue de tableaux de bord et gestion d’un CRM Selssy
    - Tâches de secrétariat divers
    Prospection commerciale Gestion commerciale secrétariat
  • Comdata
    Téléconseillere
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    juin 2021 - mars 2022 (9 mois)
    Le Mans, France
    -Traitement des formulaires, téléphone et chat pour le compte de SNCF Gares & Connexions
    -Orientation de la clientèle vers les transporteurs, sollicitation des gares pour divers problèmes rencontrés par les usagers dans les gares, traitement des objets perdus.
    accueil téléphonique Recherche documentaire relation client
  • Téléperformance
    Téléconseillère
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    mai 2021 - juin 2021 (1 mois)
    Le Mans, France
    - Gestion des appels entrants pour prise de RV pour la vaccination
    - Accompagnement des citoyens dans leurs démarches
    téléconseillère accueil téléphonique Diplomatie

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4

Formations

  • Bac
    Lycée Robert Garnier
    1989
    Bac littéraire et langues vivantes

Certifications

  • BTS Secrétariat Bureautique
    École Grandjean
    1992
    secrétariat

Compétences

Catégories

  • Autre