Emmanuel Dufour

Mise en place de bout en bout de l'environnement BI: analyse, développement, configuration - Contexte SQL Server , SSIS, SSAS (Cubes tabulaires), Power BI Service, Rapports paginée PowerBI /SSRS. + de 150 utilisateurs de reports et consommateurs de cubes (connexion via Excel notamment)

Supervision et suivi du plan de production BI avec des rapports créé avec Grafana

Formation et supports utilisateurs

Maintien en condition opérationnelle de l'ERP Infor Syteline, développement de modules additionnels, modification de l'existant. Expertise création/evolution interfaces utilisateurs avec impacts dans la base de données. Expertise en modifications/Créations de procédures stockées T/SQL

Développement d'outils d'EDI entre ERP Infor Syteline et nombreux portails.

Intervention projet de migration ERP Quantum vers Infor CSI (Syteline) / Oracle P/SQL > SQL server T/SQL : analyse, suivi projet, réunion d'équipes métiers Maintien en condition opérationnelle ERP: développement correctifs et évolutifs: TSQL, Infor CSI : IDO, dataview, scripts .NET.. Mise en place et développement BI : SSIS, SSAS (cubes tabulaires) et PowerBI Contexte international: France, USA et Singapore Collaboration inter services et inter-sites : anglais professionnel

Gestion opérationnelle équipe support offshore (Inde) pour le compte d'un groupe majeur spécialisé dans les vins et spiritueux ainsi que pour le compte d'une grande marque de joaillerie :

• - Suivi résolution des incidents (Remedy/ServiceNow)

• - Monitoring TWS schedules/job du plan production (Datastage/Cognos)

• - Réunions pilotage avec clients

• - Participation comités support

• - Rédaction des éléments de facturation et reporting activité support

• - Activité de support/maintenance corrective application pilotage tickets incident (QlikView/nPrinting)