À propos de Emma
Cheffe de projet freelance en Global Training & Retail Education, basée à Paris, avec une expérience chez Coty Prestige sur Burberry et Hugo Boss Fragrance & Makeup.
J’accompagne les équipes Education, Retail Excellence, Consumer Engagement et Marketing sur leurs projets de formation retail, lancement produit, e-learning et expérience client.
Expertises :
• Développement de supports de formation pour Beauty Advisors et marchés internationaux
• Product education, fragrance storytelling et outils d’aide à la vente
• Modules e-learning et programmes blended learning
• Launch toolkits, selling ceremonies, scripts et FAQ terrain
• Coordination entre équipes globales, marchés, agences et équipes commerciales
• Renfort projet pendant les lancements, absences ou périodes de forte activité
Fondatrice de Rue & Fifth, une structure de conseil spécialisée en brand translation, retail education et expérience client.
Disponible à partir de septembre 2026 pour des missions freelance de 1 à 4 mois, à distance, hybrides ou sur site à Paris.
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Rue & Fifth AgenceFounder & Independent Consultant | Retail Education and Brand ExperienceLUXEjanvier 2026 - Aujourd'hui (7 mois)Paris, FranceFounded a Paris-based consultancy supporting beauty, fragrance and emerging luxury brands across retail education, brand translation and client experience.
- Develop retail education frameworks, training tools and selling language that translate brand identity into practical customer-facing experiences
- Advise founders and teams on retail readiness, launch storytelling and international market adaptation
- Create brand education, client-journey and retail-experience recommendations for emerging luxury and fragrance brands
- Coordinate projects and stakeholder conversations across founders, creative partners, distributors and retail-industry contacts
- Manage the full independent consulting process, including research, project scoping, proposals, client communication and delivery planning
- CotyGlobal Retail Education ConsultantMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2025 - août 2025 (7 mois)Paris, FranceBrands: Burberry Fragrance & Hugo Boss Fragrance• Développement de supports de formation retail pour des lancements parfum internationaux : storytelling, messages clés, product knowledge, selling ceremony et outils d’aide à la vente.• Création et adaptation de contenus éducatifs pour Beauty Advisors, équipes marchés et équipes terrain afin de renforcer la cohérence du discours de marque en point de vente.• Coordination de projets retail education avec équipes globales, marchés, agences créatives et parties prenantes internes.• Contribution à la préparation de lancements fragrance : training decks, brand books, outils digitaux, contenus e-learning, tutoriels et supports d’animation.• Organisation et support d’événements de formation internationaux, incluant formats digitaux et sessions virtuelles.• Analyse des besoins terrain et amélioration continue des outils de formation pour soutenir l’excellence retail, l’engagement des équipes et la performance sell-out.
- CotyAssistant Global Education Project Managerjuillet 2024 - décembre 2024 (5 mois)Paris, FranceBrands: Burberry Fragrance & Hugo Boss Fragrance• Mise à jour et développement de supports de formation globaux : Global Brand Book, training decks, product education tools et contenus digitaux.• Création de contenus de formation pour applications internes, modules e-learning et outils destinés aux Beauty Advisors.• Coordination avec équipes marketing, éducation, créatives et agences externes pour garantir la cohérence des messages de marque.• Support aux lancements parfum à l’international : storytelling produit, argumentaires retail, contenus pédagogiques et adaptation marché.• Participation à l’organisation de tutoriels virtuels et formats de formation globale pour accompagner les équipes locales.
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Formations
- MSc Master of International Business (specialising in Branding & Marketing)IÉSEG School of Management2024Master of Science - MS, International Business
- Chinese Culture and Civilization ProgramMinjiang University2019Chinese Culture and Civilization Program