Elvis Gilchrist Kpessou Ahissou

J'accompagne les entreprises à distance dans la gestion de leur relation client et le suivi de leurs approvisionnements. J'organise les boîtes mail, gère les appels entrants/sortants, assure le suivi des commandes fournisseurs et la mise à jour de tableaux Excel. J'utilise quotidiennement Google Workspace, Trello, WhatsApp Business et des outils de saisie de données pour garantir réactivité, clarté et efficacité.

- Gérer le stock des articles ;

- Développer de nouveaux articles pour les clients ;

- Passer et faire le suivi des commandes passées auprès des usines ;

- Informer régulièrement les adv des dates de mise à disposition des articles ;

- Gérer les expéditions des marchandises en collaboration avec les compagnies de transit et les usines ;

- Traiter et faire le suivi des réclamations et litiges avec les usines ;

- Rédiger des procédures pour l'entreprise

Mes tâches étaient les suivantes :

- Créer du trafic dans des magasins partenaires ;

- Conseiller les prospects sur le choix des artisans en fonction de leurs projets et des aides de l'Etat français (Ma prime Renov) et autres aides (CEE) ;

- Mettre en relation les particuliers et les professionnels du bâtiment.