Elodie Hommel

Accueil téléphonique, traitement des courriers et des mails, support administratif et commercial auprès des commerciaux.

Accueil téléphonique, traitement des courriers et des mails, rédaction de devis, demande de prix fournisseurs, planification des rendez-vous, assurer le suivi des demandes d’interventions, organisation des plannings des techniciens, commande de matériel nécessaire aux chantiers et gestion des commandes en liaison avec les fournisseurs, suivi des contrats d’entretien.

Accueil téléphonique et physique des clients, planification des rendez-vous, traitement des courriers et des mails, suivi des demandes d’interventions (particuliers, professionnels et agences), organisation et optimisation des plannings des techniciens, commande du matériel nécessaire aux chantiers et assurer leurs suivis en liaison avec les fournisseurs, report des litiges clients et des SAV, contrôle et pointage des paiements de factures et des relances, maintiens des relations commerciales de qualité avec les clients et les techniciens.