Elodie Fremaux

Bras droit opérationnel au sein d'une enseigne leader du prêt-à-porter. Une mission de confiance alliant performance commerciale, gestion administrative et ouverture/fermeture en autonomie du point de vente.

- Ouverture et fermeture du magasin, gestion des clés et des procédures de sécurité en toute autonomie

- Traitement des livraisons, pointage des bordereaux, étiquetage et gestion des retours (zéro écart de stock)

- Responsabilité des procédures d'encaissement, des échanges complexes et de la sécurisation de la recette

- Appui aux nouvelles recrues et transmission des standards de vente et d'image de la marque

Coordination opérationnelle d'un point de vente et encadrement d'équipe au sein d'un environnement à flux massifs. Garant de la performance commerciale, de la fluidité des flux et de l'excellence du service client.

- Briefing quotidien, organisation des plannings et accompagnement des équipes de vente

- Supervision des ouvertures/clôtures de caisses

- Coordination des réapprovisionnements

Gestion opérationnelle au sein de l'un des premiers parcs de loisirs français. Une mission exigeante alliant rapidité d'exécution, rigueur comptable et excellence du service client en environnement de masse.

- Maîtrise des transactions rapides et sécurisées lors de pics d'affluence extrêmes

- Capacité à fluidifier les parcours clients et à gérer les attentes avec diplomatie et sourire

- Gestion des stocks de proximité et respect strict des normes de merchandising et d'hygiène

- Collaboration étroite avec les différents services du parc pour garantir une expérience visiteur sans couture