Ă€ propos de Elena
Mon objectif ? Vous accompagner dans le déploiement d'Hubspot au sein de votre entreprise.
Comment ? De l'étude de vos besoins jusqu'à la formation de vos équipes, en passant par le paramétrage des interfaces et la création de reportings ... bâtissons ensemble l'outil qui répondra parfaitement à vos besoins.
Vous utilisez déjà Hubspot au quotidien ? Je réalise pour vous un audit complet de votre utilisation de l'outil. Nous pourrons ensuite priorité les actions à mener pour développer votre business.
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Mes outils :
Hubspot Hub Marketing, Sales & Service ✨️
CMS : Wordpress, Wix, Shopify, Prestashop, Magento
Design : Canva, Adobe Photoshop, inDesign, Figma
Gestion de projet : Trello, Notion, Monday
SEO : Google Search Console, Google Analytics, SEMrush, Ahref, Ubersuggest, YourtextGuru
Telephonie : Aircall, Ringover
Autre : MĂ©tabase
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Comment ça marche pour travailler ensemble ?
Voici notre programme :
✅ Vous m’envoyez un petit mot sur Malt (👋🏻)
✅ Je vous réponds en moins de 24h (c'est promis)
✅ On échange, on débriefe, on fixe vos objectifs
âś… Je vous envoie une proposition
✅ On démarre une belle histoire
C'est parti ?
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- WobzCRM ManagerGRANDE DISTRIBUTIONavril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)Lyon, FranceDéploiement du CRM Hubspot au sein de l'entreprise. Analyse des besoins, paramétrage et mise en place des Hubs Marketing, Service et Sales. Formation continue des collaborateurs sur l'outil.Amélioration de l'efficacité du service client avec la création de workflows, fidelisation de la clientèle et mesure de la satisfaction client.Mise en place d'un nouveau système de téléphonie en lien avec notre CRM. Analyse des appels et formation des collaborateurs.Gestion et qualification de la base clients et des leads entrants avec du lead scoring. Automatisation des relances des devis et création de séquences de prospection automatisées.Création de tunnels de vente automatisées pour la prise de commande de nos plus gros clients avec n8n.
- HomnicityChargée de marketing digital et acquisition (CDI)IMMOBILIERnovembre 2022 - décembre 2023 (1 an et 1 mois)Lyon, FranceGestion du site internet, campagnes emailing et sms(SMS enrichi, One click ...), gestion du budgetd’acquisition et du SEA (Google - Bing - Meta),rédaction d’articles SEO, fidélisation et nurturing dela base de donnée, utilisation quotidienne etcomplète d’Hubspot, A/B testing et reporting.
- The Adecco GroupChargée Marketing et CommunicationRESSOURCES HUMAINESseptembre 2021 - août 2022 (1 an)Lyon, France- Création et promotion de supports d'offres commerciales en BtoB- Création de contenus (montages vidéos, visuels, infographies)- Community management- Rédaction d'emailings, de livres blancs sur les thème de la formation, des ressources humaines et des soft-skills- Co-création d'un site internet avec une agence
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Formations
- Bachelor d'Ecole de Gestion et de CommerceEGC RĂ©union2020
- Master 2 en Marketing Digital et E-businessMSC & MBA Inseec Lyon2022Obtention du diplôme en Marketing Digital & E-Business : Gestion de projet, Webmastering, Création de sites web, Communication digitale ...
Certifications
- Inbound marketingHubspot Academy2022
- Content MarketingHubspot Academy2022