Eglantine M.

Chargée de relation client chez Eat Salad, j’ai assuré la gestion quotidienne des interactions clients sur différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux). J’étais en charge du traitement des demandes et réclamations, du suivi des commandes et de la résolution rapide des problématiques, avec un objectif constant de satisfaction et de fidélisation. Organisée, réactive et à l’écoute, j’ai contribué à offrir une expérience client fluide et positive, en lien avec les équipes internes.